Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Hotel wird seinem großen Namen nicht gerecht
3,9 / 6
Wir haben uns leider vom Namen "Hilton" bei der Buchung blenden lassen.
Was wir dann vorgefunden haben, war mehr als endtäuschend!
Dem Personal bescheinigen wir uneingeschränkte Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit.
Aber ohne Englisch sprechen zu können ist man aufgeschmissen. Bevorzugt wird russisch
gesprochen.
Das Mobiliar der Zimmer ist alt und verschlissen und sollte, wie auch die Bäder,
dringend erneuert werden.
Dann noch eine Sache , die wir so noch nie und nirgend wo, erlebt haben.
Nach dem aus…
Ein sehr großes Hotel aber dennoch relativ ruhig und erholsam. Das Essen war top und es gab einheimische sowie europäische Küche. Das Personal war super freundlich und versucht jeden Wunsch zu erfüllen.
Habe schon öfter Urlaub in Hilton Hotels gemacht, aber so etwas wie im Hilton Resort Hurgarda noch nie erlebt. Außer in meinem Zimmer, das war sauber und in Ordnung - Schmutz, klebrige Tische an der Poolbar, im Beachrestaurant voll beladene Tische mit jeder Menge Speiseresten, in der Marina Beachbar - die sehr schön angelegt ist - Bedienung teilweise Mangelware, auch keine Snacks wie angegeben, sehr "abwechslungsreiches Essen" Hähnchen, Fisch, Hähnchen, Fisch, Hähnchen usw. sehr eintönig und geschmacklos. Dazu…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Hilton mit einem schönen Strand und gutem Essen
4,9 / 6
Da wir einen günstigen Flug hatten und eine Hiltonkundenkarte besitzen fiel die Wahl auf diese Hotel.
Der Empfang vom Guest Relations Manager Fathi Galela war warmherzig. Uns wurden alkoholfreie Cocktails und Erfrischungstücher überreicht. Da das Hotel voll war haben wir zwei Upgrades bekommen und hatten die Diplomatic Suite für uns mit Blick auf dem Pool. Das Zimmer war groß, sauber, mit Flat LCD, Kaffeemaschine, Minibar und natürlich die tollen Matratzen von Hilton.
Das Hotel war zu 95% von Russen besucht. Hier…
Das Hotel wird bestens gepflegt, verunreinigt wird es ja nur von den Gästen selber, die oft sehr gewissenlos damit umgehen. Unser Zimmer war angenehm groß, gut geputzt. Wir waren mit dem Essen (All inclusive) sehr zufrieden und fanden es sehr abwechslungsreich. Es sind viele Osteuropäer und auch viele Ägypter im Hotel, Skandinavier, Italiener und Deutsche waren aber auch vertreten.
Das Team ist extrem freundlich, hilfsbereit und sympathisch. Wenn man zufrieden ist, kann man sich auch gerne mit einem Trinkgeld…
Wir hatten ein Deluxe-Zimmer, weil diese angeblich renoviert waren, und es war O.K.
Das Publikum im Hotel ist sehr international - Italiener, Franzosen, Koreaner, Russen... und auch viele Araber. Deswegen wird im Hotel englisch gesprochen, mit nur deutschen Sprachkenntnissen kommt man hier nicht sehr weit.
Das Essen war für ägyptische Verhältnisse sehr gut! Es gab auch immer frisches Obst, was nicht in jedem Hotel üblich ist.
Etwas ärgerlich fand ich, dass bei All-Inclusive die Getränke in der Minibar teuer…
Wer seinen Jahresurlaub nicht krank oder mit Fotodokumentationen über die Unannehmlichkeiten des Hotels verbringen will, sollte dieses Hotel so weit es geht meiden. An der Strandbar bekamen wir "gespülte" Pappbecher die vom Personal eingesammelt, teilweise auch aus den Mülleimern am Strand gepflückt wurden und die noch Reste der Vorgäger enthielten. Ich kann nicht über alle Zimmer urteilen, aber unseres war leider nicht das sauberste. Im Bad blättere teilweise der Putz von den Wänden, Schimmel in der Wanne und eine…
Wer Hygiene und Sauberkeit mag, vermisst im gesamten Bereich des Hilton ( selbst im Zimmer ) die WC-Bürsten. Nach 17.00 Uhr nur noch Getränke in der Lobby. Man wird gezwungen in der Lobby zu bleiben da Getränke nicht mit nach draussen genommen werden dürfen. Man kann sich also abends nicht an den Strand setzen. Die Animation ist unter aller Sau. Die Abwässer werden 20 Meter hinter der Bucht in das Meer geleitet und kann bei Ebbe nicht abfließen( Wasser ist dann grün zum baden sehr ungeeignet ). Die Tische werden…
