Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2011
Verifizierter Aufenthalt
Essen und Service sehr enttäuschend
4,2 / 6
Das Essen in den Hauptrestaurants und Snack-Bars ist für ein 5-sterne-Hotel absolut unwürdig. Die Auswahl und der Geschmack der Speisen waren sowohl im Mamlouk Palace als auch im Garden Beach (dort minimal besser) eine absolute Zumutung. Dazu kam mieser Service. Auf Kaffe, Kinderstuhl oder Besteck musste man teils 15 Minuten und länger warten. Das Personal teils sehr unfreundlich. Deutlich besser waren Essen und Service in den ala cart- Restaurants, allerdings musste man morgens bis spätestens 8 Uhr am…
Da unsere Koh Samui Reise aufgrund der heftigen Regenfälle storniert werden musste, haben wir uns sehr kurzfristig für dieses Hotel und Ägypten entschieden.
Was dieses Hotel - das Mamlouk Palace Resort & Spa - betrifft, bin ich mir selbst nicht sicher ob ich es empfehlen soll oder nicht. Warum das so ist erörtere ich wie folgt:
Das Hotel ist baulich in einem sehr gutem Zustand, die Zimmer sind alle sehr groß und komfortabel. Die Bettenanzahl liegt ca. 1000. In Punkto Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Zur…
Große Hotelanlage mit 18 Häusern á 3 Etagen mit je 8 Zimmern.
1 Hauptrestaurant, 2 Al-A-Card Rest. & 2 in der Nebenanlage
Anlage wird stets sauber gehalten. 1-2 kleine Schönheitsfehler sind vorhanden, aber nichts was stört!
Die meisten Gäste sind Russen, dann kommen Franzosen und Deutsche.
Gleich Tisch reservieren und nicht in die Mensar gehen!
Sehr gut gepfelgte Hotelanlage, mit grosszügiger Poolanlage, Freundleichkeit des Personals besonders ausgeprägt, vielfältiges Freizeitangebot. Nähe zum Meer und sehr aktives Aninmationsprogramm mit Brigitte K.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2011
Und plötzlich verstanden sie kein Deutsch mehr
3,5 / 6
Die Hotelanlage an sich ist sehr schön angelegt. Der Garten war um die Weihnachtszeit auch dementsprechend dekoriert und wurde sehr sauber gehalten.
Viel mehr Lob kann man allerdings nicht verteilen. Wie bereits einige Leute vor mir schrieben, ist der Service abhängig von der Höhe des Trinkgeldes. Sicher wird man trotzdem bedient, aber es dauert halt alles etwas länger. Als besonders nervig empfanden wir die Vielzahl der russischen Gäste mit all ihren Ess- und Trinkgewohnheiten.
- am Strand ist es relativ weit…
Wir hatten einen schönen Urlaub. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und bemüht, dafür ein großes DANKE.
Es war alles sehr sauber. Das einzige was nicht so toll war war zwischendurch die Stromausfälle.
Auch das Animationsteam war super unterhaltsam und sehr hilfsbereit.
Wir kommen gerne wieder, wollten gar nicht abreisen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2011
Schöner Urlaub, gutes Hotel, top Personal
5 / 6
Das Hotel verfügt über mehrere Häuser. Wir selbst waren im Haus Nr. 18, welches genau in der Mitte der Anlage (zwischen Restaurant/Lobby und Strand) liegt. Es gibt 2 Pools, einer davon beheizt, beide mit Poolbar. Man kann die Anlage und Restaurants des Schwester-Hotels Sunrise Select Garden Beach mitbenutzen. Die Anlage machte einen gepflegten Eindruck. Zum Zeitpunkt unserer Reise ca. 90% Russen, wenig Engländer und noch weniger Deutsche. Die russischen Gäste haben sich allerdings nicht daneben benommen!
Super…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im September 2011
Für ägyptische Verhältnisse gutes Hotel
4,2 / 6
Große Poolanlage, große Zimmer, reichliches Essensangebot, alle Nationalitäten und jedes Alter
Wenn man die Unterwasserwelt und Delfine sehen will, sollte man bei Petra und Ralf (Mogli) eine Delfinltour buchen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2012
Freundlicher Service aber Schwächen bei Qualität
4 / 6
Hotelanlage ist im orientalischem Stil erbaut und schön anzusehen. Es ist eine sehr große Anlage mit mehreren Poolanlagen. Einige Pools sind nur für Erwachsene ohne lärmende Kinder.
Es gibt auch einen guten Spa-Bereich.
Die Preise für Massagen sind schon schon auf heimischen Niveau, aber sehr gut. Ich probierte die sehr gute Pharaonenmassage.
Zimmer nach "hinten" weg vom Pool wählen.
Ein gutes Hotel, wenn man Kinder hat.
Im Januar ist es sehr windig und für kleine Kinder im Wasser zu kalt.
Für Kinder gibt es…
Perfekter Badeurlaub in einem hervorragenden Hotel
5,5 / 6
Wir haben ein Zimmer im vorderen Block im 2nd Floor bekommen. Perfekt!! Hatten dadurch Meerblick, ein sehr großes Zimmer, eine begehbare Dusche und die Möbel waren auch in einem Topzustand. Wir hatten Ultra AI, konnten aber keinen Unterschied zu AI der anderen Gäste feststellen. Hauptsächlich war die Gästestruktur sehr östlich angehaucht (95% (Russen, Polen, Slowaken, Kroaten, Tschechen...), 3% Engländer, 2% Deutsche & Franzosen). Allerdings muss man echt betonen, dass es keine Saufgelage etc. wie man das…