SUNRISE Crystal Bay Resort

Ich hatte einen wundervollen, entspannenden Aufenthalt im Hotel. Alles war perfekt: Zimmer, Pool, Strand, Essen. Besonders genossen habe ich das zurückhaltende und dennoch engagierte Animation-Team mit der bezaubernden Niki, Wirbelwind Alino und all den anderen, die sich so gut um das Wohlbefinden der Gäste gekümmert haben.

Ein wirklich superschönes Hotel mit einer super schönen Gartenanlage.Personal hilfsbereit und sehr freundlich.Die verschieden Restaurants sind sehr gemütlich und zum Essen ist für jeden was dabei.Strandlage einwandfrei und die Poolanlage traumhaft mit Poolbar. Die Animateurin Julia war sehr lustig und sehr freundlich und für alles offen. Zimmer waren sehr geräumig und immer sauber. Ich kann dieses Hotel wirklich für jeden empfehlen.Und ich werde wieder kommen

aber: Wenn man sich nicht selbst um Probleme kümmert ist man sonst in diesem Hotel verlassen.In den letzten 20 Jahren Urlaub im Ausland haben wir noch nie soviel Gleichgültigkeit und Unvermögen einer Gästebetreuung erlebt.Das sind Probleme in 11 Tagen da könnte man ein Buch schreiben.Wir wissen das wird gelöscht aber schauen wir mal.Nochmal das Hotel mit den Beschäftigten nehmen wir aus da hat alles gepasst.Hervorheben wollen wir da die komplette Reception,sowie Mahmoud vom Main Restaurant und alle vom…

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Menschen mit arabischer Abstammung oder Herkunft, unzwar egal woher Sie kommen, in diesem Hotel unerwünscht sind. Anscheinend ist das die Hotelphilosophie, da wir das von Mitarbeitern bestätigt bekommen haben. Von den wenigen anderen Urlauber mit arabischer Herkunft die dort waren, haben wir mitbekommen, dass sie sich über die respektlose Behandlung beschwert haben. Man sitzt auch am Esstisch und wird nicht bedient. Es Laufen bestimmt zehn Kellner an uns vorbei und bedienen…

Eine großzügige, sehr gepflegte Gartenanlage die von den dreistöckigen Häusern umrahmt wird. Die Badelagune hat uns sehr gut gefallen weil man ohne Korallen zu zerstören Baden gehen kann. Ab den Suiten 148 bis 165 hat man im EG direkten Strandzugang über die Terasse und ist so gleich am Meer. Bei Fragen und Reklamationen gibt es einen hervorragenden Gästeservice mit der deutschen Sandy. Zu beachten: Postbank EC-Karten werden an den Geldautomaten nicht akzeptiert und für die VISA Karte bitte den PIN…

Das Hotel war sauber, gepflegt und das Personal freundlich und jederzeit hilfsbereit. Die ca. 400 Zimmer waren sehr groß und haben einen ebenfalls großen Balkon. Die Lage zum Flughafen ist ideal und man ist schnell am Ziel. Dadurch natürlich morgens und am spätnachmittag etwas Fluglärm, was aber nicht wirklich stört. WLAN ist im ganzen Hotel vorhanden und inklusive. Leider ist der Empfang nicht immer gut und sollte verbessert werden. Alternativ einfach gleich am Flughafen oder in der Senzo-Mall (ca. 15…

Wir hatten einen super schönen Urlaub, die Zimmer sind sehr geräumig und sauber, dafür sorgten unsere Zimmerboys, die uns jeden Wünsch von den Augen ablasen. Auch die Hotelanlage ist sehr gepflegt und der große beheizte Pool lud zum ausgiebigen baden ein. Auch nach 3 Wochen schmeckte uns das hervorragende Essen noch sehr gut. Die Animation war durchweg sehr unterhaltsam, Ann-Kathrin, Steffi, German, Alino und die ganze Crew sind uns an Herz gewachsen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub in diesem…

War mal wieder ein toller Erholungsurlaub um von dem schlechten Wetter in Deutschland zu fliehen. Das Hotel ist spitze und das Essen auch. Dadurch das man die beiden Nachbarhotels auch mit nutzen kann ist das Essen durchaus abwechslungsreich. Da die Kellner und die Mitarbeiter an der Rezeption fast alle nur Englisch sprechen ist der Service der Gästebetreuerin ein super Vorteil. Sandy und auch ihre Kolleginnen haben immer ein offenes Ohr und erfüllen einem jeden Wunsch. Ob es um die Zimmerreservierung oder…

Waren 1 Woche in diesem Hotel.. und es ist einfach Traumhaft! Nächste Reise ist gebucht // 2 Wochen sind einfach besser Super nettes Personal. Essen echt toll... Gibt viele Auswahlmöglichkeiten! Da findet man definitiv was für sich! Und nochmal danke für die genialste Unterhaltung von dem Animationsteam! Einfach geil!!!

Wir haben den 3. Urlaub im Crystal Bay verbracht und fühlen uns in dem Hotel sehr wohl. Momentan ist es sehr ruhig in Hurghada, für uns war das sehr angenehm, aber ich wünsche dem Land, dass wieder mehr Touristen kommen! Im Hotel wird versucht, einem alle Wünsche von den Augen abzulesen. Wir haben unseren nächsten Urlaub bereits geplant.... das sagt alles!