SUNRISE Crystal Bay Resort

Es war ein Traumhaft schönes und sauberes Hotel. Das Personal alle sehr bemüht und äußerst freundlich. Man hat sich rund um wohlgefühlt und zuhause gefühlt.

Wir kennen das Hotel aus dem Vorjahr und finden es weiterhin sehr gut. Bis auf die Tatsache, dass es nur ein Hauptrestaurant gibt, ist alles bestens für uns als Familie gewesen. Das Essen ist vielfältig und gut. Das Mangal-Restaurant ist hervorragend, sowohl von der Atmosphäre abends als auch hinsichtlich des zarten Grillfleisches! Das Personal ist gut geschult und bietet besten Service. Daher sind wir auch gerne wiedergekommen und haben uns von Tag eins wohlgefühlt! Auf Probleme wird gut und schnell reagiert. Das…

Einfach ein schöner Urlaub mit tollen Servicekräften. Ein besonderes Lob gilt unseren TUI Ansprechpartner Hani, der u. a. durch seinen altägyptischen Vortrag einen besseren Eindruck vermittelt hat!!! Hoffe dass er sein Buch irgendwann zu Ende schreibt.

Super schönes Hotel mit vielen Details. Hier wird sehr viel Wert auf Persönlichkeit gelegt. Der liebenswerte Umgang mit Kinder ist unbeschreiblich toll! Egal ob Animateure, Kellner, Life Guard oder Reinigungskräfte - hier ist jeder offen und herzig und gut gelaunt - sogar in der stressigen Hauptsaison. Besonders möchten wir aber unseren Kellner Sayed von der Terrasse am Hauptrestaurant erwähnen - der mit einer ganz besonderen Leidenschaft arbeitet und aber immer super gelaunt ist - noch nie haben wir so einen…

Ein etwas älteres Hotel, aber tolle Anlage. Das Personal ist super, daher der Service top. Zimmer und alle Einrichtungen sehr gepflegt und sauber. Wir waren im Januar dort, daher war die Anlage nur zu einem Viertel belegt, dass macht Spaß.

Wir waren in der ersten April Woche da (Anfang Osterferien). Bei Ankunft hatten wir nur 24 Grad, danach täglich 2 Grad mehr bis so um die 30 Grad mit mehr oder weniger Wind. In fand es bei starkem Wieder ne im Schatten ohne T-Shirt zu kalt. Achtung, zu der Zeit ist die Sonne extrem intensiv. Gefühlt waren alle verbrannt. Wir hatten viele Kinder von 1-6 Jahren in der Anlage. Ansonsten sehr gemischtes Publikum: Je 35% Russen und Engländer, 20% Deutsche und 10% Rest der EU. Die Anlage ist super sauber. In den…

Super Hotel toller Service, besonders möchte ich Mitarbeiter Karam Nagar Hauptrestaurant loben, war immer für einen da auch wo ich leider Probleme mit dem Darm hatte, Super freundlich und Hilfsbereit, natürlich auch alle anderen Mitarbeiter ein Großes Lob.

Der Urlaub war wunderschön, die Zimmer waren sehr gut ausgestattet und sehr sauber, die Hotelanlage traumhaft gepflegt. Das Essen im Hauptrestaurant sehr vielfältig und lecker, in den a-la-Carte Restaurant sehr, sehr lecker. Alle Kellner waren meganett und haben sich schnell gekümmert. Die Animation hat ein gutes Angebot und abends ein tolles Programm. Über die HotelApp ist man immer über alles im Bilde. Wir haben es nie erlebt, dass man am Strand oder Pool keinen Platz bekommen hat. Absolut weiter zu empfehlen.

Alles in allem haben wir uns sehr wohl und sicher gefühlt. Einzige Ergänzung wäre ein zusätzlicher Sonnenschutz für den Kinderbereich

Wir waren sehr enttäuscht von dem Zimmer und der Art und Weise wie tui hilft. Das schlimmste ist das mit deutschsprachigen Hotel geworben wird dies ist definitiv nicht so!