Sehr schönes Hotel. Die Hotelanlage ist sehr gut gepflegt und es ist alles sauber. Sehr, sehr freundliche Mitarbeiter. Das Essen ist auch richtig lecker.
Leider hat der Spielplatz keine Überdachung. Ein Sonnensegeln wäre wünschenswert. Sehr schade, da unsere Tochter den Spielplatz nicht nutzen konnte. Es war für uns ein Auswahlkriterium. Auch am Kinder-Pool-Bereich ist kein Sonnenschutz.
Ansonsten sind wir sehr zufrieden.
Das Hotel lädt zum Entspannen bei, da es sehr gemütlich eingerichtet ist.
Wer jedoch das schöne und wahrhaftige Meerfeeling sucht, wird hier leider nicht findig. Man darf den Strand von den Nachbarhotels nutzen, wo das Meer auch mal erlebt werden kann, jedoch ist der Weg bei 40 Grad eine Zumutung😓
Die Beschreibung der Anlage in der Öffentlichkeit passt jedoch überein.
Volle Enttäuschung! Absolut nicht zu empfehlen, Personal unfreundlich, Zimmer schmutzig, Animation katastrophal! Keine deutschsprachigen Mitarbeiter, das schlechteste Hotel in dem wir je waren.
Wir reisen sehr viel und in verschiedene Länder, jedoch dieses Hotel entspricht in keiner Art und Weise eines 5 Sterne Hotels! Enttäuschung!
Wie diese vielen guten Bewertungen zu stande gekommen sind, ist für uns fraglich!!
Die Laura von der Gästebetreuung war absolut spitze und spricht super Deutsch! Grosses Lob! Wir haben all unsere Probleme dort angesprochen!
Der Service vom Strand 1 Mann (Hazeem) war top!
Die Shisha Bar bezahlt man zusätzlich ist jedoch mit Abstand das beste!
Schöne Lage, nicht weit weg vom Flughafen. Im vergleich zu den anderen Hotels in hurghada deutlich weitläufiger. Sehr modern und unglaublich nettes Personal.
Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Personal des Hotels. Hilfsbereitschaft, Service, Freundlichkeit und der absolute Wille, die Wünsche des Kunden zu erfüllen, stehen hier an erster Stelle. Der Luxus-Gedanke wird hier in allen Bereichen gelebt. Kleine Probleme, soweit es sie überhaupt gibt, werden durch die Gästebetreuung ernst genommen und es wird sofort versucht eine Lösung zu schaffen.