Steigenberger Icon Frankfurter Hof

Freundlicher Empfang bei Ankunft im Hotel.Zimmer super schoen und bequem eingerichtet.Nachteilig empfand ich lediglich,dass die ansonsten gemuetliche Beleuchtung des Zimmers zum Lesen voellig ungeeignet ist.Bruessel mit Sparbirnen laesst gruessen..Dass die im Zimmer bereitgestellten Mineral wasser-2- mit Euro 7,5o in Rechnung gestellt werden,passt eigentlich nicht in ein Hotel dieser Gueteklasse..Natuerlich werde ich bei meinem naechsten Besuch wieder in diesem Hotel wohnen,das jetzt mit einem Spa-Zentrum…

Das Hotel an sich ist ja in Ordnung, nur mangelt es leider an der Sauberkeit in einigen Bereichen. Warum in der Raucherlounge die Aschenbecher nur auf nachfrage gereinigt werden ist mir nicht begreiflich. Das wenige Personal sollte viel aufmerksamer sein. Schade um das Hotel. Die Lage ist natürlich super, ebenso das Angebot an Speisen wird den gehobenen Ansprüchen gerecht. Das Hotel ist natürlich toll, aber hier wird einfach auf ungeschultes Personal gesetzt und das zahlt sich auf Dauer nicht aus.

Alt erbunwürdiges Gebäude direkt vor dem Commerzbank Tower. Eins der besseren Steigenberger. Nicht nur durch die Top Lage in der Frankfurter Innenstadt sondern auch durch die hohen Standards des Hotels.

Kurzum: alles perfekt. Tolles Hotel. Super SPA. Grand Deluxe Zimmer superschön. Nur 12 EUR für eine Flasche Wasser aufs Zimmer + 5 EUR Servicezuschlag geht bei so einem Hotel gar nicht!!!

wir haben überhaupt nichts auszusetzen. Die Mitarbeiter von Ihnen sind freundlich, hilfsbereit, der Service ist 1 AAAA!!!! Wir kommen auf alle Fälle wieder und sind sehr gerne bei Ihnen. Das Ambiente ist fürstlich. Bin in Frankfurt aufgewachsen und komme immer gerne wieder in meine Heimatstadt zurück. Wir fühlen uns bei Ihnen sehr heimisch. Meine Frau und ich haben ein wenig philosophiert, wenn wir die Möglichkeit hätten würden wir es wie Udo Lindenberg in Hamburg machen. Wohnung verkaufen und zu Ihnen ins Hotel…

Wir waren auf einer Gala Veranstaltung in der Alten Oper mit Abendgarderobe und entsprechender Vorbereitung und Stimmung. Das "erhabene" Gefühl wurde aber schon in Ihrem Hotel verstärkt, weil alles sehr exklusiv und ansprechend und mit einem gewissen Luxus ausgestattet ist und sich alle auch so entsprechend verhalten und diese Eleganz leben. Herzlichen Dank! Wir kommen wieder Marianne und MIchael F.

Fuer 5 Sterne faellt diese Hotel besonders in Sachen Service und Freundlichkeit ab. In Frankfurt gibt es in dieser Kategorie weitaus bessere Alternativen. Sauberkeit ist gegeben, aber durch das entsprechende Alter ist alles sehr eng und die Einrichtung im oeffentlichen Bereich wirkt sehr schwer. Die Zimmer sind ok, dennoch fuer die Sternekategorie nichts besonderes. Sicherlich hat eine persoenliche negative Erfahrung im Restaurantbereich den Aufenthalt erheblich betruebt, aber auch insgesamt hat das Hotel…

ein wirkliches 5 Sterne Hotel, wie man es selten findet. Top-Service. Tops-Gastronomie, Top-Service. Es gibt einfach nichts auszusetzen !

Check In. Um jemand zu finden der uns das Fahrzeug bei Ankunft abnimmt und in die Tiefgarage bringt mussten wir erst suchen gehen. Wurden dann aber bereitwilligt unterstützt. Dass wir es später nicht wiederfanden, weil die Nummer auf dem Zettel falsch aufgeschrieben wurde kann, sollte aber nicht passieren. Ein freundlicher Receptionist half uns dann dafür beim suchen. Ein Late Check out am Sonntag wurde uns nach Nachfragen zugestanden was wir sehr nett fanden. Auch hatten wir das Glück ein wirklich tolles Zimmer…

Hotelservice gut und es gab nichts zu beanstanden. Internet viel zu teuer + auch noch viel zu langsam. Dies sollte heutzutage in einem Hotel dieser Kategorie anders sein.