Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Das beste Haus in Frankfurt.
5,5 / 6
Das Steigenberger Frankfurter Hof ist ein Hotel der 5 Sterne Klasse. das seinem Ruf als erstes Haus am Platz mehr als gerecht wird. Von der Rezeption über das Zimmerpersonal bis zu den Restaurants und Bars, dem Wellnesspersonal bis zum Concierge wird der Gast verwöhnt und versorgt. Schon beim Einchecken wurde man freundlich Begrüßt und es gab gleich mal ein Upgrade auf eine größeres Zimmer, natürlich kostenfrei. Das Zimmer hatte dann auch alles was man sich wünscht, einen riesigen Schrank, ein Kingsize Bett, einen…
Gelungenes Wochenende in einem sehr empfehlenswerten Hotel, zentrale Lage, freundliches und aufmerksames Personal, schönes Zimmer mit einer Superdusche (Zi. 467), Frühstücksbuffet mit großer Auswahl an Speisen und Getränken, leckeres Essen im Oscars am Abend. wir kommen gerne wieder zum Christmas Shopping. Besonderen Dank an Herrn E. von der Rezeption.
Der Frankfurter Hof ist und bleibt eine Institution !
Schon aus einiger Entfernung wird man ehrfürchtig vor diesem Grandhotel. Der Service und die Freundlichkeit sind fantastisch. Vom Publikum könnte das Hotel auch in New York oder Dubai stehen, das freundliche Personal gibt es nur in Frankfurt.
Im Rahmen der Pakets "Zu Gast in der eigenen Stadt" war die check-in Zeit unklar. Wir konnten zu unserer Überraschung das Zimmer vor dem Frühsück beziehen obwohl 14:00 gelistet war, aber für den Anreisetag Frühstück gebucht war, das schaffte bei uns Verwirrung. late check out in diesem Arrangement wäre auch ok.
Ein sehr schönes Hotel mit einem excellenten Ambiente. Im Herzen Frankfurts gelegen bietet die Umgebung viele Möglichkeiten. Bei der Sauberkeit des Zimmers gibt es allerdings noch steigerungsbedarf.
Ein beeindruckendes Haus mit ausgezeichnetem Service.Aber, wo Licht ist, ist auch Schatten. Das "normale" Zimmer ist entweder zu kalt oder zu warm, klimaanlage ist zu träge und zu laut. Die Straßengeräusche stören den nächtlichen Schlaf.
Im Wellnesbreich sind viel zu wenig Ruhemöglichkeiten.Eigentlich soll der Tag mit einem schönen Frühstück beginnen,das Angebot ist auch hervorragend. Uns hat die Hektik, die Unruhe, der Lärm und die nicht ausreichende Motivation im Service sehr gestört. Teller wurden zu spät…