Wir haben eine Woche mit Freunden hier verbracht und wir kommen gerne wieder. Die Zimmer, die Pool-Landschaften, der Strand waren immer sehr sauber, gerade die Toiletten waren überall tadellos, muss auch mal gesagt werden. Das Essen war immer sehr vielfältig und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Das ist uns gerade aufgefallen, da wir einen blinden Reisebegleiter dabei hatten. Besonders hervorzuheben war der sehr aufmerksame Hassan Adel an der Lobby-Bar der immer auf unsere Wünsche eine Antwort hatte.…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Schönes Familienhotel
6 / 6
Schönes Familienhotel und gute Themenrestaurants mit hervorragenden Live Cocking. Kissen sind etwas unbequem und Ausschlafen ist auch nicht jeden Tag möglich. Die Anlage und der Strand sind super. Animation hingegen sucht man etwas vergebens. Vielleicht ist da im Sommer etwas mehr los.
Sehr sauber und alle sehr sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Animations Team sehr freundlich und erkennt einen auch nach 1 Jahr wieder.. besonders die Liebe Irina und Max sind ganz besondere Menschen, auch der Service im Restaurant omar,
amir und Mohamed einfach ein traum
Wir sind seit gestern leider wieder im kalten Deutschland zurück. Wir hatten wieder einen sehr schönen Urlaub im Sam. Das ganze Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen war sehr lecker. Da findet jeder etwas leckeres. Das Frühstück und Mittagessen im palapa Restaurant sehr lecker. Abendessen haben wir im Hauptresraurant gegessen. Der Pool Keller war manchmal nicht der schnellste. Er hatte aber auch einen großen Bereich zu bedienen,also haben wir manchmal unsere Getränke selbst an der Pool…
Schönes Hotel mit super Poolanlage. Direkte Strandnähe (Privatstrand). Alles sehr sauber. Keine Probleme mit dem Essen. Super freundliches Personal. Etwas dürftiges Abendprogramm (kann man mehr draus machen, da super Location). alles in allem: TOP
Magen-/Darmbeschwerden, schlecht durchdachter Speisesaal, Pool & Kinderbetreuung Top!
3,6 / 6
Die ersten Tage waren sowohl genug Liegen als auch ein stressfreies Essen möglich. Seit etwa 15.06 merkt man eine deutlich erhöhte Belegung des Hotels, da wird alles gleich viel stressiger.
Der Speisesaal ist leider sehr schlecht durchdacht angelegt (Getränkeausgabe am weitesten entfernt von den Sitzmöglichkeiten und Personal mit Getränkebestellungen maßlos überfordert).