Steigenberger Aqua Magic

Super Familienhotel in Hurghada! Uns wurde auch vor Buchung schon sehr nett weitergeholfen, da wir Fragen zum Umgang mit Lebensmittelallergien hatten. Die Aussage, dass immer jemand mit uns durch das Buffet geht, war korrekt. Es wurde gut mit der Situation umgegangen und auch mit Erdnussallergie fand man hier immer genug zum Essen (selbst beim Nachtisch). Leider hat es uns dann dennoch mit einer anaphylaktischen Reaktion erwischt (Ursache unklar). Die Betreuung in der Hotelklinik war super und die Verständigung…

Wir (Pärchen Ü40) hatten eine tolle Woche im Steigenberger Aqua Magic. Wir wollten dem Winter in D.entfliehen und bekamen 1 Woche Sonne. Nach einem ersten Zimmerwechsel (zu nah am Kinderpool) waren wir im Block 5 i.d. vierten Etage äußerst zufrieden. Nette Familiy Suite, Betten, Kissen und Decken sehr bequem. Wirklich überragend und unbedingt hervorzuheben ist der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden in diesem Hotel. Und dabei null aufdringlich oder Trinkgeld fordernd. Das Essen war üppig und lecker,…

Sehr zuvorkommendes und nettes Personal Lustige Animation und motivierend Sehr sauber und gepflegt

Schöne gepflegte Anlage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich empfehle das Hotel auf jeden Fall weiter und werde wieder dorthin gehen. Besonders liebe Grüße an Jasmin und Madonna, die sich sehr gut um uns gekümmert haben

Das Hotel war wirklich sehr schön. Es hat mir gut gefallen und ich kann es jedem empfehlen, dort zu übernachten und es auszuprobieren. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Essen ist wirklich lecker, besonders im Sky-Restaurant – das Essen dort war hervorragend. Ich möchte mich besonders beim Rezeptionsmanager bedanken. Er ist sehr hilfsbereit und professionell und hat uns sehr viel geholfen. Vielen Dank, Shady – wir sehen uns nächstes Jahr wieder! Ich kann dieses Hotel wirklich weiterempfehlen.*

Dieses ist nun noch eine zweite Bewertung....Es ist einfach super hier und nun möchte ich auch Ayat Mohy loben....Sie ist super freundlich und auch noch schnell....wie schon gesagt wir kommen wieder

Grundsätzlich sehr zuvorkommend und freundlich. Anliegen werden umgehend umgesetzt. Sehr üppige Auswahl am Buffet, angenehm übersichtliches Essensangebot in Pool- Strandrestaurant

Wir waren das 2 mal im Steigenberger Aqua Magic leider ist dieses mal bei der Buchung was schief gelaufen und wir wurden von der reiseleitung im Stich gelassen..aber dank den Managerinen dona und Jasmin wurde alles schnell geregelt und wir konnten unser Urlaub genießen. Die Zimmer werden immer super sauber gemacht und auch beim essen ist immer für jeden was dabei..das hotel achtet sehr auf Hygiene es sind überall Desinfektion spender vorhanden..das personal ist super freundlich und auch immer hilfsbereit...

Unterkunft an sich schön, jedoch kein 5 Sterne Standart. Das Personal ist häufig unfreundlich, wirkt unzufrieden und ist im Gastrobereich sehr unkoordiniert. Zimmer mittelmäßig sauber und in die Jahre gekommen. Keine Bedienung im Hauptrestaurant, man muss sich die Getränke auch selbst holen. Tische kleben ganz schrecklich im gesamten Hotel. Die Bade-Aufsichten pfeifen dauernd, was irgendwann ziemlich nervt. Oft weiß man gar nicht wieso

Das Hotel ist in Ordnung und sauber ! Allerdings gibt es trotzdem ein paar Kriterien, der Service im Restaurant ist nicht so gut, Getränke musste man sich immer selber holen das kannten wir aus anderen Hotels anders, am Pool kam selten ein Kellner wir mussten meistens auch die Getränke selber holen. Der Zimmerservice war zu Anfang nicht so gut, dann wurde es besser! Im Beauty Salon wurde mir professionelle Wimpern zu machen versprochen ich habe 100 € für die Wimpern bezahlt die Damen waren sehr freundlich aber das…