Modernes Wellnesshotel in den fränkischen Weinberg
5 / 6
Ruhige Lage in den Weinberge, die Stadtmitte von Volkach erreicht man zu Fuß bequem in ca. 15 Minuten. Direkt vom Hotel aus können herrliche Wanderungen durch die Weinberge unternommen werden.
Das Hotel liegt sehr schön zwischen den Weingärten am Ortsrand von Volkach.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer und der Wellnessbereich sind Top
Dieses Hotel verlangt Preise wie sonst ein 4-5 Sterne Wellness Hotel, lässt aber jeglichen Service und Komfort vermissen.
Wir hatten ein Wellness-Wochenende mit Halbpension gebucht.
Hotelzimmer war sehr staubig (obwohl eigentlich relativ neu), Zimmer hatte einige Baumängel (schlecht verfugte Fliesen, klemmende Balkontür usw), der Wellness-Bereich war lächerlich klein und es gab um 15 Uhr keine Handtücher und kein Wasser (mehr). Auf Nachfrage wurde man schnippisch darauf hingewiesen, dass man dafür nicht zuständig…
Neues modernes Hotel mit Anlaufschwierigkeiten. Die Onlinebuchung funktionierte nicht, da Systemfehler war. Telefonisch ist das Hotel auch sehr schlecht erreichbar, Freizeichen, dann war immer wieder belegt und das stundenlang. Zimmerkategorien im Hotel sehr undurchsichtig. Kleine und große Zimmer lt. Rezeption die gleiche Kategorie. Lt. Auskunft wäre die nächst höhere Kategorie die Juniorsuite. Die Aussage der Zimmerkategorien im Hotel widersprach sich mit der Aussage der Zentralreservierung. Wir bekamen ein…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2020
Nicht empfehlenswert.
3 / 6
Hotel, Zimmer und Anlage sehr schön. Essen wie in einer Kantine. Zusammenstellung und Auswahl der Speisen eine reine Katastrophe. Das Fleisch, Sossen und Beilagen waren kalt. Hier kann kein Fachpersonal am Werk sein..
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Neues Hotel
4 / 6
Neues Hotel, modern eingerichtet, gutes Frühstück.
Das Team muss sich noch einspielen, die Damen an der Bar hatten so einige kleine Probleme, aber das klappt mit der Zeit bestimmt besser. Waren ja gerade nach der Eröffnung innen.
Negativ war leider:
Wellnessbereich war noch nicht geöffnet, trotzdem wurde der volle Preis verlangt!
Im Badezimmer waren die Fliesen noch nicht endgereinigt, das heißt vom verfugen war noch alles auf den Fliesen verschmiert und nicht abgewaschen.
Das neue Hotel ist modern und zweckmäßig gebaut. Aber es fehlt noch etwas die „Seele“.
Wir haben das Hotel für eine Woche Urlaub (Wandern) gebucht. Leider ist es mehr ein Tagungshotel, also mehr für kurzzeitige Aufenthalte geeignet. Im Zimmer gibt es wenig Schrankraum, so mussten wir die Woche teilweise aus dem Koffer leben.
Dazu kam, dass kurz nach der Eröffnung (ca. 4. Woche) noch manche Sachen nicht rund liefen. So mussten unsere Zimmerkarten in der Woche 10 x (!) wegen Defekt ausgetauscht werden.