Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir sind das zweite mal dort. Wir waren mit der Familie von jung bis alt da und es hat uns im großen und ganzen sehr gefallen, besonders der Service, vorallem wollen wir den Administrator Ahmed und Lucy zu worte bringen denn sie haben uns sehr geholfen und wir sind ihnen sehr dankbar. Bei uns war der Fall das die Oma…

Hat unsere Erwartungen weitaus Übertroffen. War bisher unser schönster Urlaub. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Das Hotel ist zwar schon ein bischen in die Jahre gekommen, aber es wird gut in Schuß gehalten. Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Es hat uns an nichts gefehlt. Die Zimmer sehr…

Wenn man Urlaub im Sentido Mamlouk Palace macht, hat man soviele Auswahlmöglichkeiten von Restaurants, Poolanlagen oder Animationsprogrammen, da man das Nachbarhotel Sunrise mitbenutzen kann. Das Mamlouk selbst hat zwei Pools, wobei nur einer im Winter beheizt ist. Der Pool ist sehr gut beaufsichtigt und das…

Hotel war sehr schön, die Pools waren das Highlight des Hotels, das Essen war auch ganz OK, die Zimmer waren gross und sauber, und wir hatten auch sonst keine grösseren Probleme. Uns wurde ein Tablet geklaut, und das Personal war sehr hilfsbereit, und sorgte dafür dass das Tablet nach wenigen Tagen wieder auftachte.…

Der erste Eindruck war atemberaubend! Die Anlage ist riesig und sehr sehr schön angelegt. Die Poollandschaft ist ein Traum. Es gibt ausreichend Bars, Restaurants und Ausflugsmöglichkeiten. Das Personal ist äußerst zuvorkommend. Da gibt es absolut nichts zu beanstanden. Das Animationsteam animiert die Urlauber zwar,…

Allgemein: Wir waren leider sehr enttäuscht, da wir aufgrund der guten Bewertung auf den vielen Reiseportalen eigentlich ein gutes Hotel erwartet haben. Die Wirklichkeit ist jedoch sehr ernüchternd. Die komplette Anlage ist vollkommen reparaturbedürftig. Alles was man sieht ist defekt. Zimmerreinigung: Wir haben…

Die gesamte Anlage ist insgesamt schon etwas in die Jahre gekommen. Was aber keinesfalls der Sauberkeit anzulasten ist. Die gesamte Anlage wurde stets sauber gehalten, mit neuer Farbe versorgt, oder die Gartenanlage mit neuen Blumen versorgt. Die Gartenanlage ist toll angelegt und die den Sträuchern hat man sich sogar…

Dem Hotel fehlt es von vorne bis hinten an Organisation. Bis auf wenige Ausnahmen unfreundliches und arbeitsscheues Personal. Der Zimmerboy kam nur nach Lust und Laune. An der Strandbar keinen Service trotz meterlangem Anstehen ( einer zapft und schenkt aus) 3-4 Serviceleute stehen sich den Bauch in die Füße.…

Vorweg: Man wird schon bei der Einreise am Flughafen das erste Mal abgezockt, was die Urlaubsstimmung gleich mal gedämpft hat. Aus 25 Dollar werden 25 Euro, in Landeswährung waren es dann kurzerhand für 2 Personen 500 EGP (knapp 30,- Euro "Gebühr" pro Person, wofür eigentlich?). Im Vorfeld war von 18,- Euro die Rede.…

Wunderschöner Pool, Nettes Personal (vorallem das Reinigungspersonal, sehr saubere Hotelanlage. Das Essen hätte etwas abwechslungsreicher sein können.. Bettdecke war am Tag der Ankunft übersäht mit Flecken nach 2 mal Anrufen und einem Mal persönlichem beschweren an der Rezeption wurde die Bettdecke dann…