Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2022
Einen Super Aufentalt in einem Super Hotel
6 / 6
Hatte eine Suite für viele Freunde zum Geburtstag eines Freundes geholt. Das Personal ist sehr freundlich und bietet tolle Unterstützung für eine tolle Hotel Erfahrung. Die Aussicht war super mit tollem Bett und ausgiebig Platz
schönes Hotel, sehr einsrucksvolle Lobby, Frühstück spitze, Betten bequem. Leider keine Bademäntel auf den Zimmern, Pool im obersten Stocknichtd besonderes
Bin seit Jahren dort Kunde und jetzt "nach" Corona dort wieder Gast gewesen. Konnte mir bis dato nicht vorstellen, wie sehr ein Hotel abbauen kann. Der Empfang war noch normal und nett und dann begann die Servicewüste. Das Personal ist völlig überfordert und/oder unterbesetzt. Wollte im SPA schwimmen gehen, nur gibt es keine Bademäntel im Zimmer. 7 Versuche per Zimmer-Telefon die Rezeption zu erreichen waren erfolglos. ÜBers Handy landet man im CallCenter die nicht verbinden können. Also wieder angezogen und…
Stylisches Hotel mit tollem Blick auf die Skyline von Frankfurt. Wir waren kurz nach Wiedereröffnung im Hotel das wegen Corona geschlossen war. Wir hatten den Eindruck, das vieles auf dem Rücken des Personals ausgetragen wird. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich aber aus unserer Sicht einfach noch unterbesetzt. Restaurant, Bar und Aussenbereich waren noch geschlossen. Reservierung klappte gut. Unserem Wunsch ein Zimmer mit Blick auf die Skyline von FFM zu bekommen wurde entsprochen. Frühstück war eigentlich gut,…