War zum 3. Mal im Hotel und es wird wohl ein nächstes Mal werden. Hotel einfach sauber, ruhig, tolles Personal zum Entspannen einfach genial.
Einzelzimmer = Doppelzimmer Ohe Aufschlag...mit goldenem Bändchen kleine Aufmerksamkeiten (ab 3 Buchungen )
das hotel ist in der jahre gekommen im pool fehlen viele fliesen obwohl wir ein premium delux zimmer hatten müsten wir jeden tag reglamieren das wir kein getränke in unsere mini bar hatten beim ankunft abends um acht uhr müsten wir im dunkeln selber dürch die anlage laufen mit unsere koffern und unsere zimmer suchen das war kein kundenservice was uns auch gestört hat ist das unsere ausflüge was im hotel bei neckermann gebucht hatten ist die werden an einheimische anbieter vergeben und die betteln von anfang bis…
ein 1 Sterne Hotel mehr nicht
Zitat der kubanischen Regierung " Unsere Leute werden gut bezahlt und haben daher eine sehr hohe Motivation " Ich glaube nicht !!!!
Die Reinigungskraft war sehr unfreundlich. Kein danke für Trinkgeld.
Die Gläser an der Bar waren schmutzig.
Toiletten gehen teilweise nicht zu spülen oder waren verstopft.
Für ein 5*Hotel war ich sehr unzufrieden. War schon in hotels mit 3* die wesentlich gepflegter und Personal freundlicher waren.in dem Restaurant am pool gibt es viele Vögel .man sollte den teller nicht stehen lassen.
Wir waren 14 Tage in dieser Anlage und es hat uns sehr gut gefallen. Die Anlage ist sehr sauber und die Angestellten waren sehr freundlich. Man hatte eine große Auswahl beim Essen und es schmeckte lecker.
Der Strand war super und das Wasser glasklar. Allerdings befinden sich auch Steine im Meer.
Ein Minuspunkt und völlig unverständlich war für uns, dass es bei der Strandbar keine Sitzgelegenheit gibt.
Schade war, dass die Anlage doch ein bisschen weit von der nächste Ortschaft entfernt ist und zu Fuss nicht…
Waren schon öfters auf Kuba und vorher 1 Woche in Havanna. Daher wissen wir, dass es auch anders geht. Wollten uns eine Woche erholen am Strand.
Sehr abgewohnte Anlage. An der Rezeption sehr unfreundliches Personal. Bei Reklamationen keine Reaktion. Man teilte uns mit, dass kleinere Reparaturarbeiten vorgenommen werden. Dies können wir nicht bestätigen. Es wurde gesägt, gehämmert, Fliesen rausgeschlagen.
Wir waren im November 2016 in dem Hotel. Es war wirklich von vorne bis hinten einfach super !!! Das begann beim Personal und endetet noch lange nicht beim Strand.
