Liebes Peters-Team,
mir hat der Aufenthalt insgesamt gut gefallen, aber mit Abstrichen. Am Ankuftstag, Freitag den 24.01.2020, herrschte abends sowohl in der Hotelbar als auch im Restaurant das reinste Chaos. In der Bar saß ich 40 Minuten und es kam niemand, um eine Bestellung aufzunehmen, wie auch, es gab kein Personal. Nach dieser langen Zeit bin ich auf die Rezeptionistin zugegangen, die anscheinend noch so nebenbei die Bar schmeißen musste und natürlich völlig überfordert war. Die Frau tat mir leid. Wenn ich…
Sehr neues Hotel mit Nachholbedarf im Bereich Service und vor allem Küche. Selbige kann in keinster Weise dem Vier-Sterne
Anspruch des Hauses genügen. Entspricht nicht einmal "schwacher Hausfrauen-Küche".
In diesem Hotel ist einfach alles perfekt. Die Lage, das Ambiente, der Service, die Sauberkeit und vor allem die Freundlichkeit des Personals sind nicht zu übertreffen. Weiter so!
Sensationelles Ambiente, sehr schöne Zimmer, ein fantastischer Pool und Wellnessbereich, große Klasse! Ich habe mich sehr wohlgefühlt, es war tatsächlich wie Urlaub.
Das Hotel an und für sich ist sehr schön gelegen und auch sehr schön eingerichtet. Wir waren über Silvester dort. Leider entsprach das Restaurant überhaupt nicht unseren Erwartungen. Die Atmosphäre dort war hektisch, erzeugt durch nicht besonders gut geschultes Personal, welches in keinem Moment den Überblick .hatte. Man wurde an den Tisch gesetzt und dann erst mal vergessen. Getränkekarte kam nach Nachfrage unsererseits nur sehr zögerlich, dann erneut Wartezeit bis die Bestellung aufgegeben werden konnte, die…
Unser Aufenthalt in Ihrem Hause war toll. Es hat an nichts gefehlt. Die Küche ist hervorragend, das gesamte Personal sehr freundlich und die Zimmer und der Spa- Bereich gibt keinerlei Anlass zur Kritik. Als einzigen Verbesserungsvorschlag bleibt anzumerken, dass eine Uhr im Spa- Bereich vorteilhaft wäre.
Die kurze Auszeit hat uns gut gefallen. Das Zimmer ist schön, der Wellnessbereich angenehm und die Lage des Hotels super. Das Abendessen und das Frühstück waren lecker.
Allerdings gab es auch ein paar kleine Mängel:
Das Begrüßungsgetränk wurde schlicht vergessen.
An der Lampe direkt neben dem Bett klebte ein langes Haar.
Handtücher, die wir an der Rezeption nachgeordert hatten, wurden nicht wie versprochen aufs Zimmer gebracht.
Beim Abendessen waren die Pilze im Hauptgang noch eiskalt.
Obwohl wir die ersten Gäste…