Pension an der Havelbucht

Ich bin Studentin und habe daher nur wenig Geld zu Verfügung. Die Pension ist sehr Preishaft und trotzdem gut. Ich schlafe dort jedes mal wenn ich einen Aufenthalt in Potsdam habe. Das Personal dort ist sehr freundlich und auch bereit kurzfristige Änderungen zu bearbeiten, wenn es vernüftlich Argumentiert wird. Die Zimmer enthalten alles was man benötigt um sich in Potsdam auf zuhalten. Sie sind sauber und auch das Bad ist groß genug und besitz genügend frische Handtücher. Die Parkplätze sind direkt vor dem Haus…

Wir waren als Kleingruppe in der Pension "Havelbucht". Die von uns gebuchte große Ferien-Wohnung war bereits durch andere Gäste belegt, obwohl uns der Vermieter die Buchung schriftlich bestätigt hatte. Wir wurden dann ohne vorherige Information in zwei kleine Wohnungen verfrachtet, die nicht vergleichbar mit der von uns gebuchten Wohnung waren. Am Abend stellte sich heraus, dass die Beleuchtung im gesamten Treppenhaus nicht funktionierte. D. h. wir mussten im Stockdunkelem in unsere Wohnungen im obersten Geschoss…

Wir haben als Familie 3 Zimmer gebucht, wovon wir eines nicht mehr benötigten, da eine Person krank geworden ist. Das haben wir rechtzeitig schriftlich gemeldet und auch bestätigt bekommen, dass die Stornierung in Ordnung geht. Leider war davon bei der Bezahlung keine Rede mehr. Es wurde nach vielerlei Argumenten gesucht, nur um an das Geld für das eine Zimmer zu kommen. Der Herr, mit dem seit unserer Anreise nur telefonischer Kontakt bestand, wurde am Telefon sehr ausfällig und unkorrekt. Obwohl wir eine…

Die von uns (6 Pers.) gebuchte und schriftlich bestätigte große Ferien-Wohnung stand nicht zur Verfügung, da sie bereits durch andere Gäste belegt war. Daher wurden wir ohne vorherige Information in 2 kleinen Wohnungen untergebracht. Mobiliar sehr abgewohnt. Das Licht im gesamten Treppenhaus und vor dem Hauseingang funktionierte durchgehend von Fr.-So. nicht, so dass wir uns im völlig dunklen Treppenhaus bis in das oberste Stockwerk tasten mussten. Auf unsere Beschwerde wurde seitens des Vermieters überhaupt nicht…

Die Pension hat in fast allen Belangen, ausgenommen Zimmereinrichtung, Jugend- bzw. Herbergscharakter. Für Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung absolut ungeeignet. Treppen, beginnend im Eingangsbereich steil, Hausflur unbeleuchtet, nach Sonnenuntergang stockdunkel. Die Älteste unserer Familie ist 84 und gehbehindert. Wir baten um Reparatur der Beleuchtung im Treppenhaus, leider ohne Resonanz. Schlüsselübergabe erfolgt anonym, es ist eine Telefonnummer hinterlegt, die man für den Zutritt ins Haus anwählen…

Kleine Pension für "nur" zum schlafen geeignet. Sehenswürdigkeiten, Stadtzentrum und Bahnhof wegen guter Verkehrsanbindung gut und schnell zu erreichen.