NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

Man möchte ein modernes, junges Hotel sein. Leider ist das Gegenteil gelungen. Angemackte Einrichtungen, muffiger Geruch in allen Bereichen und mangelhafte Sauberkeit ziehen sich leider durch das gesamte Hotel. Einzig positiv viel das freundliche Personal an der Rezeption und an der Bar auf. Warum das Hotelmanagement auf die offensichtlichen Mängel und die Kritiken hier bei Holidaycheck nicht reagiert ist mir schleierhaft.

Das Hotel sieht klasse aus und die Mitarbeiter sind sehr nett. Ich kann das Hotel auf jeden Falk empfehlen, es ist Mitten in der City und noch ziemlich neu renoviert

Für einen Städtetrip sehr zentral gelegen. Hotel trotz zentraler Lage sehr ruhig, Zimmer gut isoliert. Netter Empfang mit einem Gläschen Sekt! Auch das Frühstück wahr lecker, sehr gute Auswahl, liess keine Wünsche offen.

Es ist sehr sauber, die Matratzen sind gut zum schlafen, das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück war hervorragend! Kommen gerne wieder!!

Das Frühstückspersonal ist super, der Barkeeper an der Bar allerdings eine Katastrophe, sehr unfreundlich, langsam und genervt wenn man etwas bestellen möchte. Schade um die schöne Bar

Leider hat sich die Situation nicht verbessert. Lage ist gut und das Bett ok. Ruhig war es halbwegs auch. Das waren die guten Punkte. Der service ist nachlässig, zimmer unzureichend gereinigt, widerlicher Abfluss im Bad, daher typische Fliegenart im Bad bei Dauerfeuchte. Die Klimaanlage ging in den meisten Zimmern von uns nicht. Ich habe mich im Juni halb kaputt geschwitzt bei um die 30 Grad im aufgeheizten Zimmer. Zuerst hatte man mir ein Zimmer unterm Dach gegeben. Ich hatte zuvor um ein ruhiges und kühleres…

Das Hotel ist alles in allem recht einfach, aber ok. Das Frühstück ist ebenfalls ok, allerdings nichts besonderes. Nachts gab es sehr viel Randale auf unserer Etage, es sind auch andere Gäste gegen die feiernden Randalierer eingeschritten, allerdings niemand vom Hotel obwohl sich offenbar ein anderer Gast nach allem was wir auf dem Flur gehört haben diesbezüglich eingeschaltet hat. Wir haben uns noch nicht mal auf den Flur getraut :-( Zumindest hat die Dame beim Check out, der wir die Situation in der Nacht…

Das Bad ist nicht besonders modern und die Aussicht in den baufälligen Innenhof ist nicht besonders schön.

Das Hotel hat eine tolle Lage, wenn man in die Innenstadt von Mannheim möchte. Die Zimmer sind ausreichend groß.

Mangelnde Sauberkeit kann ich nur bestätigen, Toilette noch Haare vom Vorgänger ! Leider keine Empfehlung! wenig Platz im Zimmer , Bad Toilette 30 cm hinter dem Waschbecken.