NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

Das Hotel liegt in der Innenstadt ca. 200 Meter vom Markplatz entfernt und ist dementsprechend gut mit ÖPNV erreichbar. Ich habe als Wyndham Rewards Member ein Upgrade auf ein Superiorzimmer erhalten. Die Zimmer sind dunkel gehalten aber sauber und von guter Größe. Insbesondere das bequeme Bett und große Bad sind gut. Beim Frühstück sollte man noch etwas mehr bieten und der Service könnte aufmerksamer sein. Die Rezeption ist sehr freundlich und kompetent gewesen.

Besonders ausgesuchte Zimmermöbelierung mit verschiedenen Zimmerstanards für jeden. Eine Renovierung würde die besondere Ausstrahlung wieder voll zur Geltung bringen, aber auch so voll in Ordnung.

Wenn man das Hotel betritt, kommt im ersten Monent ein "wow". Dann fängt es aber auch schon an. Total überfordertes Hotelpersonal an der Rezeption. Jeder wuselt irgendwo rum, aber keiner von den Herren oder auch Damen weis eigentlich was zu tun ist. Es kam auch beim Check in kein "willkommen " oder dessen gleiches. Lediglich ein mühseliges "Hallo". Das hatte dann den "Wow-Effekt" auch schon wieder ruiniert. Auf dem Zimmer angekommen, dachte ich mir okay, hat irgendwie Stil. Jedoch die Reinlichkeit mangelhaft.…

Schon für die Buchung brauchte es vier Anläufe bis ich tatsächlich buchen konnte. Schlechte telefonische Beratung. Hatte das Frühstück nicht gleich mitgebucht, sollte daher 18 Euro statt 7,50 Euro bezahlen. Das Personal willig und bemüht, aber unqualifiziert. Bei jeder Mahlzeit ging etwas aus und konnte trotz mehrfacher Vertröstungen nicht nachgelegt werden. Entweder schlechte Planung oder Strategie. Schlecht belüfteter Seminarraum im Charakter einer Jugendherberge.

Das Hotel liegt zentral in der Stadt und somit ist alles gut erreichbar!! Auch mein Fahrrad konnte ruhig im "Gepäckraum schlafen"!!

Das Hotel wurde während meines Aufenthaltes auf einigen Etagen renoviert, daher kann ich die Sauberkeit nur mit eher gut bewerten. Die Beeinträchtigungen durch den Umbau waren aber minimal, bis kaum spürbar. Der Speisesaal wurde aktuell ebenfalls renoviert, daher wurde im Ballsaal gefrühstückt. Hier war die Atmosphäre durchwachsen und die Auswahl und Qualität der Speisen für 9,90 € angemessen. Generell war die Atmosphäre im Hotel sehr angenehm. Die Zimmer waren sauber und stilvoll eingerichtet - wie das gesamte…

Leckeres Frühstück, top Lage Sind für 5 Tage in diesem Hotel. Frühstücksraum hell und freundlich. Das Frühstück genial, nur die Brötchen könnten besser sein. Alles da was das Herz begehrt. Wird alles ständig aufgefüllt und Eier frisch zubereitet kann man von der Karte bestellen. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich. Unser Zimmer war am Anfang sehr staubig, das wurde von uns reklamiert, wir haben das reklamiert und dann ein Upgrade erhalten. Es gibt kostenlose Getränke in der Minibar. Von der Lage ist das Hotel…

Bad sehr klein. Getraenke aus der Bar waren kostenlos. Kaffee kann auf dem Zimmer gekocht werden. Fruehstueck gut.

Das gesamte Hotel ist in sehr dunklen Farben gehalten. Ich habe das als wenig freundlich empfunden. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr klein, im Badezimmer konnte man sich kaum bewegen. Die Qualität des Bettes und des Kopfkissens war für mich ok. Sehr gutes, recht schnelles WLan. Das Zimmer sollte dringend renoviert werden. Die Farbe an den Türen und an anderen Bereichen war abgestoßen bzw. Fehlstellen flüchtig übergetüncht. Im Frühstücksraum kommt man sich vor wie im…

Das etwas andere Hotel, Zimmer sehr dunkel gehalten. Schöne bar im Erdgeschoss. Parken in Umgebung möglich, sehr zentral, gut für Städteerkunder