Moreno Horizon Spa & Resort

Wir waren während des Softopenings hier, es sind hier und da kleine Mängel die uns aufgefallen sind. Die Lobby und der Pool sind Top und vollständig renoviert. Unsere Erfahrung mit dem Service und dem Management war sehr gut, Sie erfüllten Wünsche und versuchten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Zimmer war gut, das Bad war Ok, alles war sehr sauber. Der gepflegte Strand ist wunderschön und das kristallklare Wasser einladend, auch gibt es ein sehr schönes vorgelagertes Riff mit vielen…

Die Hotelanlage liegt etwas abgelegen vom Stadtzentrum Hurghadas. Allerdings erreicht man recht fix die umliegende Umgebung (u.a. "Touristenmeile", Restaurants, Moschee etc.). Für weiter entfernte Ziele bekommt man problemlos ein Taxi. Die Hotelanlage ist ausreichend groß, ohne gewaltig zu wirken. Dazu gehören 2 Pools (ein großer Pool, sowohl für Schwimmer als auch für Nichtschwimmer (beheizt) und ein Kinderbecken) und eine Rutschenanlage, die jedoch im Januar noch nicht in Betrieb war. Zu der Hotelanlage gehört…

Es muss noch einiges gemacht werden, Essen könnte mehr Abwechslung vertragen, bessere Getränke wären gut, Zimmer waren sauber, aber reinigung dauert zu lange um 17 Uhr noch nicht fertig

Sehr schöne Hotelanlage, gepflegter Garten, sehr freundliches Personal in sämtlichen Bereichen. An den Feinheiten muss noch gearbeitet werden. Positiv zu erwähnen ist, dass sie im Hotel kein Einzelzimmerzuschlag nehmen, deshalb waren viele Alleinreisende vor Ort, was mir als Single gut gefiel. Die Aussage von FTI , dass das Hotel komplett renoviert ist, stimmt nicht, da in 2 Gebäuden noch Baustelle ist, von der man nichts bemerkten konnte. Die Wasserrutschen sind auch noch nicht in Betrieb, was mich nicht gestört…

Das Preis - Leistungsverhältnis war super. Das Hotel war sauber u. gepflegt.Erholung u. Sonnenschein pur Das Persoal freundlich einfach super

Das Hotel wurde als komplett renoviert verkauft. Leider ist das Hotel noch nicht mal annähernd renoviert bis auf vereinzelte Zimmer, wir hatten Glück. Für eine Woche war es OK aber nocheinmal wurden wir dieses Hotel nicht buchen.

Wir waren im Febr. 2 Wochen da,haben uns geärgert das wir nicht 3Wochen gebucht hatten! Das Hotel ist natürlich im Aufbau, und da hakt natürlich das eine oder andere! wWenn uns was aufgefallen ist haben wir das der Gästebetreuerin, reiseleiter Rezeption Oder einem Manager der Restaurants. Und siehe da es wurde Zeitgleich reagiert und auch abgestellt. Beispiele: Essen, Wein, Strand, Stolperfallen, es waren alle bemüht, es wurden Dinge abgestellt wo wir dachten,das klapt in unserem Urlaub nicht,aber 3-4 Tage später…

TOP Service, super Lage, Essen auch gut. Vom Renovieren habe ich nichts mitbekommen, die Rutschen funktionierten noch nicht, dann soll es auch Toiletten in der Nähe des Strandes geben, zur Zeit nur Toiletten am Pool... Preis/Leistung auf jeden Fall TOP! Bei meinen gebuchten 10 Tagen waren fast nur Deutsche im Hotel, Ausbuchung unter 30%.

Das Hotel ist nicht renoviert worden, und die hygienischen Zustände sind katastrophal. Die Zimmer und Badezimmer sind dreckig und abgewohnt. Der Wellnessbereich ist ein Witz, in ehemalige Zimmer eine Sauna für 2 Personen eingebaut, keine Ruheliegen und der schriftlich angekündigte Whirlpool ist überhaupt nicht vorhanden. Alles ist schmuddelig und kaputt. Ständig Wasser Probleme. Wir sind nach einer schlaflosen Nacht (Hundegebell von ca.10 Hunden vom nahegelegenem Boot), in das komplett renovierte Hotel Aqua Blu …

Naja, geht so...... Renovierarbeiten lange nicht abgeschlossen! Vieles funktioniert nicht oder eben geschlossen.