Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Diebstahl im Hotel
1 / 6
Das Hotel ist eine Katastrophe. Wir wurden von der Putzfrau bestohlen (Diebstahl) und uns wurde 0,0 weitergeholfen. Reception war unfähig und nicht hilfsbereit. Unfreundliches Personal und dreckige Zimmer. Ameisen und spinnen im Zimmer. Ekelhaft.
Schön gelegen, oberhalb des Gardasee, mit Blick auf den See, schöner Garten mit Pool, Fahrräder und e-bikes stehen zum ausleihen zur Verfügung, in Umgebung schöne Radtouren möglich, nicht weit vom See entfernt
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Wer nicht klagt, ist selber Schuld.
1 / 6
Katastrophaler Zustand beim Personal, bis auf den Hausmeister.
Essen nicht genießbar, verschimmelt, kalt und sehr lange Wartezeiten, ca. 1,5 Std. pro Gang.
Wahrscheinlich eine Masche des Hotels, dass die Gäste nicht Essen gehen, Abzocke.
Wir haben Klage eingereicht. (Das ist kein Witz.)
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Nicht zu empfehlen
1 / 6
Hotel wurde im Juni 21 von Falkensteiner verkauft. Angeblich soll es weiterhin ein 4 Sterne Hotel sein. Das ist es nicht im geringsten. Die TUI mag das wohl so im Angebot haben, das entspricht aber leider nicht den Tatsachen. Service und Gastronomie sind ein Totalausfall. Es gibt sicher bessere Anlagen mit einem gleich schönen Pool am Gardasee. In dieser Anlage muss man sich einfach zuviel ärgern. leider hat auch die TUI Service sich Nichtsnutzen unsere Reklamationen zufriedenstellend gekümmert.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Einmal und niemals wieder
1 / 6
Warum dieses Hotel von der Falkensteiner Gruppe abgestoßen wurde, zeigt sich sehr schnell. Hier hätte Geld investiert werden müssen um alles wieder in Ordnung zu bringen.
Das neue Management hat das Hotel leider absolut nicht im Griff, Service und Freundlichkeit leider Fehlanzeige.
Nie wieder, sorry.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Service reine Katastrophe
1 / 6
Grundsätzlich ist diese Anlage schön angelegt, jedoch wird dieses Bild durch einen katastrophalen Service zunichte gemacht.
Von der Lage her ist es zu den Ausflugszielen wie z.B. Sirmione, Bardolino etc. weniger geeignet, da trotz der geringen KM-Entfernung viel Zeit durch irrsinnigen Verkehr auf der Straße bleibt.
