Kulturhotel Kaiserhof

Der Wellnesbereich ist überdurchschnittlich. Das Hotel kommt gefühlt nicht an die 4Sterne. Dafür stimmt aber das Preisleistungsverhältnis.

Kinder sind hier nicht willkommen. Im den Nebenzimmer (als Kinderzimmer gedacht) nur 2 Betten! Kein Stuhl, kein Nachttisch, keine Nachttischlampe´und sogar keine Steckdose für das Kinder-Nachtlicht. Das Restaurant hat kein einziges Kindergericht. Wartezeit 1-1,5 h! Und das mit 2 Kindern. Als ein Gast uns anpöbelte - "ich bin dagegen, das das Kind schreit!" (unser Sohn fing vor lauter Langeweile an zu singen :-)) hat das Personal nichts gesagt. Wir fühlten uns nicht willkommen. Wollten abreisen. An der Rezeption…

In den Flurbereichen roch es nach Urin. Im Bad roch es unangehem.Die Reinigung und das Lüften der Flurbereiche muss verbessert werden.

Buchung funktionierte leider nicht auf Anhieb mit ausgesuchten Zusatz-Onlinebuchung. Personal an der Rezeption und zum Frühstücks-Buffet waren gut, leider war das Personal zum 3-Gänge-Menü überfordert. Aber von der ruhigen Lage und vom Gesamteindruck her sehr toll. Wünschenwert wären mehr Parkplätze direkt vor dem Hotel.

freundliches Personal, sehr schöner Wellnesbereich - tolle Massageangebote mit fachkundigem Personal, große Zimmer in sehr gutem Zustand

Das Hotel war sehr gut. Der Service war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und schön groß. Das Hotel ist schön gelegen. Insgesamt war es ein kurzer aber sehr schöner Aufenthalt.

super Zimmer, sauber; schwierige Parkplatzsituation; manches wirkt in der Organisation chaotisch; keine Besetzung der Bar z. B. zu den Öffnungszeiten,; ständig muß man Personal suchen;

Unser Aufenthalt im Kaiserhof war wirklich traumhaft. Bei wunderbarem Wetter und toller "Hotel-Atmosphäre" konnten wir richtig gut entspannen. Ab Hotel gehen zahlreiche wunderschöne Wanderwege - egal ob man zur Liebensteiner Burgruine, zum Altensteiner Park, ... wandert. Außerdem gibt es zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten in nicht all zu weiter Entfernung - wir fuhren nach Schmalkalden (eine reizvolle Fachwerkstadt), Gotha und Eisenach. Die Umgebung ist auch sehr für Familien mit Kindern geeignet. Die Zimmer sind…

Schönes Hotel, gut aber einfach renoviert (Laminat statt Parkett auf dem Zimmer), alles sehr sauber, Personal an der Rezeption unwissend (ich kenne das Schwimmbad nicht, die Zimmer hat das Personal noch nicht von innen gesehen - i.d.R. Aushilfen!) und ausgesprochen unfreundlich bei kleinen Reklamationen. Im Lokal dagegen guter durchschnittlicher Service entsprechend dem Standard des Hauses.

Das Hotel eignet sich hervorragend als Ausgangspunkt für Wanderungen in die nähere Umgebung, vor allem zur nahe gelegenen Burgruine Liebenstein und in den herrlichen Schlosspark Altenstein. Letzterer kann m.E. als Juwel bezeichnet werden, den man sich auf gar keinen Fall entgehen lassen sollte. Im Hotel überzeugt vor allem der Saunabereich, der recht großzügig angelegt ist. Das Hotel und das Restaurant dürften im Übrigen eher unerhalb von 4 Sternen angesiedelt sein. Dennoch waren wir sehr zufrieden und haben uns…