Meckern auf hohem Niveau.
An sich alles Top.
Aber nicht Hyattstandard:
falsche Begruessungskarte im Zimmer
Scharnier der Duschtür rostig, Tür quietscht und ist unten sehr kalkig.
Lautsprecher über Waschbecken dreckig
Keine Zeitung, trotz Mitglied
Im Restaurant waren alle Schilder am Aufschnitt falsch.
Trotzdem:
Bestes Hotel bisher in Köln!
Beim Check-In teilte man uns mit, dass es wohl noch 5 min. dauern würde, bis unser Zimmer bezugsfertig sei, weil sehr viel los sei und das Housekeeping z. Zt. schon unter Hochdruck am arbeiten wäre. Daraus wurden dann 1 1/2 Std. Man hat uns aber mit kostenlosem Kaffee und Softdrinks in der Bar versorgt.
Wir hatten ausdrücklich ein Nichtraucherzimmer gebucht; bekommen haben wir ein Zimmer, dass sehr stark nach Rauch "geduftet" hat. Wäre wohl durch das Housekeeping mit lüften zu beseitigen gewesen.
Das Bad in…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Super Hotel mit traumhafter Aussicht...
5,8 / 6
Wir haben ein Wochenende im Hyatt gebucht um unseren Jahrestag zu feiern.Wir kommen auf jeden Fall nochmal wieder...Personal sehr nett,Zimmer mit Blick auf Rhein und Dom sehr schön und gemütlich!Für unsere Tochter (4 mon)haben wir ein Babybett aufs Zimmer bekommen.
Was ich vielleicht etwas bemängeln würde, sind die Preise der Getränke und Snacks in der Minibar...2,50€ für ne kleine Tüte Gummibärchen oder ne Dose Red Bull für 5,00€....schon heftig.. aber man kann sich ja auch mal was gönnen!
Frühstück haben wir…
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2012
Verifizierter Aufenthalt
Ein Traum
5,8 / 6
Ein tolles Hotel! Absolut empfehlenswert. Doch leider fehlt dem Spa-Bereich ein Ruheraum. Wenn Kinder etwas lauter im Pool spielen gibt es leider keine Rückzugsmöglichkeit!
Als Kölner mal die eigene Stadt kennengelernt... im Hyatt... einfach mal verwöhnen lassen. und ich kann bestätigen: das war ein erfolg. das hyatt ist komplett moderinsiert worden, die zimmer sind gross und stylisch, das Restaurant ist super. sowohl das frühstück als auch das Abendessen a la carte sind zu empfehlen. die Mitarbeiter sind alle jung und sehr freundlich. hier fühlt man sich einfach wohl.
Ein schöne Stadthotel, direkt am Rhein gelegen auf der Deutzer Seite. Über die Hohenzollernbrücke ist man in guten 5 Minuten zu Fuss am Dom / Hbf / Altstadt
Zur Abwertung führte das Frühstück am Sonntag morgen: Um 10 Uhr (Frühstück war bis 11) gab es eine Warteschlange. Wir haben 15 Minuten auf die Zuweisung eines Tisches gewartet. Da hatten wir uns so auf das Frühstück mit Blick auf den Rhein gefreut - schließlich hatten wir ein Zimmer zum Innenhof....
Schließlich wurde dann für ca. 30 Personen ein…
Sehr gutes Hotel für Geschäftsreisende oder Privaturlaub. Perfekte Zimmer mit schönem Ausblick auf den Rhein und den Dom.
Phantastisches Frühstücksangebot.
Würden jeder Zeit wieder ins Hyatt Regency gehen. Unser Zimmer im 4 Stock mit Blick auf den Rhein war sauber, aber leider mit kleinen Mängel im Bad. Ein Handtuchhalter im Bad war abgebrochen, das Telefon hatte keine Funktion und die WC Bürste ist in jeder Bahnhofstoilette sauberer.
Personal sehr nett! Der Saunabereich ganz nett, leider waren nur einige Gäste mit Bekleidung in der Sauna, hier sollte man klare Regel aufstellen.