Hotel The Fairmont Chateau Frontenac

Beim Chateau Frontenac handelt es sich um ein beeindruckendes Gebäude, das ganz Alt-Quebec prägt. Die Lage ist atemberaubend, aber deswegen ist das Hotel auch sehr bevölkert. Viele Touristen besichtigen die eindrucksvolle Lobby. Wir haben gute Erfahrungen gemacht: das Personal arbeitet effizient und sehr freundlich, insbesondere im Clubbereich. Die Clublounge bietet viele kleine Annehmlichkeiten fast rund um die Uhr. Die Zimmer sind in Ordnung. Unser Zimmer hatte eine tolle Aussicht direkt auf den St.-Lorenz und…

also das hat uns dann wieder über ottawa hinweggetröstet, schönes grosses zimmer, sauber , blick auf die stadt , das check in war mühsam und hat lange gedauert, super ist der starbucks im haus der allerdings auf grund des teuren früstück's im hotel morgens überfüllt ist

Das die faimount kette schon etwas älter ist kann mann an den zimmern sehen, in quebec alledings noch ziemlich gut in schuss, sehr schönes altes hotel

Die Fairmont-Gruppe sollte sich darüber im klaren sein, dass man sich in Zukunft nicht nur auf ein geschichtsträtiges Haus als Konzept verlassen kann. Serviceleistungen werden sehr klein geschrieben. Fährt man mit dem Wagen vor, muss man als Gast den Portier ansprechen damit der Wagen in die teure Hotelgarage gefahren wird. Die Koffer müssen selbst ausgeladen und in das Hotel befördert werden. Dafür können Tagestoristen in großen Gruppen und mit Kindern tagsüber durch die Hotellobby ziehen und sich in den Ekcen…

das Chateau Frontenac gehört zu den besten Hotels, die ich bis jetzt besucht habe. Von unserer Suite im 16. Stock hatte man eine sehr gute Sicht. Die Atmosphäre beim Betreten des Hotels ist beeindruckend. Die Excecutive Lounge war sehr gut, allerdings müssen alkoholische Getränke anders wie bei vielen anderen Hotels auch von 17-19 Uhr bezahlt werden. Um das Hotel herum sind zahllose Restaurants und Bars. Quebec Ville ist auf jeden Fall eine Reise wert und man vergisst, dass man sich in Nordamerika befindet. Das…

Es war unsere Silberhochzeit, die wir in Quebec feiern wollten. Das Ambiente des Hotels hatte uns von früheren Reisen schon sehr gefallen. Leider war das Zimmer nicht sehr groß. Es hatte auch einen riesigen Wasserfleck über einem der Fenster, der mich sehr gestört hat. An anderer Stelle viel der Putz von der Decke...Für ein 5 Sternehotel beschämend. Trotz der Negativpunkte ein lohnender Besuch.

das Hotel vermittel von außen einen eleganten Eindruck, betritt man als Gast allerdings die Lobby hat man eher den Eindruck in einen amerikanischen Vergnügungspark gelandet zu sein, Horden von schaulustigen Touris die man als Gast als störend empfindet; internationale Gästestruktur.

Mitten in der Altstadt gelegen, ist man immer mitten im Geschehen - denn hier ist das Epizentrum des touristischen Interesses in Québec-Stadt. Das führt auch zu zahlreichen Besuchern des Hotels, das als Wahrzeichen der Stadt gilt - das weiss man aber vorher und ist bei entsprechender Einstellung kein Problem. Sehr zuvorkommend der Guest Service: Aufentsprechende Mail-Anfrage wurde unser Standard-Doppelzimmer kostenlos auf ein Dachstudio mit 55qm upgegraded - reichlich Platz für unsere kleine Familie. Check-in/-out…

Zimmer und Badezimmer war schmutzig (Staub im Zimmer; im Bad alles schmierig) und blieb schmutzig während der 4 Tage. Frühstück teuer und kaum Auswahl und die noch von schlechter Qualität. Kellner bracht schmutziges Geschirr und ward dann bis zur Überreichung der Rechnung nicht mehr gesehen. Und das für € 200, 00 die Nacht - nie wieder. Das Haus lebt von seinem Ruf und entspricht in Service und Qualität einem 1-Sterne-Haus. Bezahlte Hausführungen für Touristen und das in einem 5-Sterne-Haus!!!

"Wir haben in unserem ganzen Leben noch nie ein so schmutziges Hotel gesehen. Im Zimmer wurde schon seit Wochen kein Staub mehr gewischt, das Mobiliar war alt, abgenutzt und ungepflegt." Dieser Bewertung können wir uns anschliessen. Lampen waren kaputt und mit einer dicken Staubschicht überzogen. Der Tisch wurde in den drei Tagen kein einziges Mal abgewischt, obwohl er schmutzig war. Wir mussten gleich nach dem Einchecken die Bettwäsche auf einem Bett wechseln lassen, da sie schmutzig war. Der Türsteher war sehr…