Hotel-Resort Märkisches Meer

wir waren über Silvester in diesem Hotel. Von außen macht es einen guten Eindruck, wurden freundlich empfangen, doch die Zimmer sind keine 4 Sterne wert.Die Sauberkeit und die Ausstattung des Zimmers sind nur 3 Sterne. Das Essen war gut, jedoch wenn man eine Unverträglichkeit hat muss man ständig nachfragen ob es beachtet worden ist, das ist nervig. Silvester und auch am Neujahrstag ging es drunter und drüber, das junge Personal ist völlig überfordert und erst recht das Aushilfepersonal,aber trotzdem freundlich.…

Die Homepage ist vielversprechend, die Realität leider ernüchternd. Hier ist noch viel Luft nach oben was Service und Komfort betreffen. Vom Standard eines 4-Sterne-Hauses ist diese Hôtel noch weit entfernt trotz der phantastischen Lage am See?

Bei 34 Grad darf man nur Lust auf Eis bis 18:00 Uhr haben. Nach dem Abendessen als Dessert erhält man die Antwort.:Geht nicht mehr,wir haben alles schon geputzt. Die Lage ist toll und wenn die Liegen am Wasser auch mal gereinigt werden, wäre es nur noch schöner.Ansonsten nettes Haus mit ein paar Servicemängeln und im Außenbereich noch ungenutzten Möglichkeiten , wie ein paar Sonnenschirme auf den dadurch fast ungenutzten Terrassen. Die 4 Sterne für die Zimmer sind in Ordnung.

Wunderschönes Wochenende :-) Im Rahmen eines Arrangement über das Wochenende konnten wir das Hotel einfach nur genießen! Einziger minus Punkt - die Betten (das müssen neue Werden)

Ein gebuchtes Silvestmanagement entpuppte sich als Reinfall: Am Anreisetag war das Menüessen noch in Ordnung und die Kellner freundlich. Am Silvesterabend enttäuschte dann zunächst die musikalische "Unterhaltung" einer von sich sehr eingenommenen Drei-Mann-Gruppe die ausschließlich die Altersgruppe 67+ bediente und oft den Ton nicht traf. Die Kellner waren mit der Situation überfordert, langes Warten auf die Bestellung und zudem noch ständig falsche Zuordnung. Einziger Lichtblick - das Büfett. Am Neujahrstag ein…

Nein danke! Die meist gehörte Antwort von der Rezeption: "Nein, geht nicht". Unser gebuchtes Zimmer mit Seeblick wurde uns unter dem Vorwand, dass dies nicht zum Arrangement gehöre nicht gegegeben und stattdessen bekamen wir die Landseite. Was ja grds. nicht schlimm wäre, wenn Landseite nicht gleich "Straßenseite" hieße; im EG direkt an der Hauptverkehrsstraße, da hörte das Verständnis auf. Auf Anfrage, ob es noch ein anderes Zimmer gäbe: Nein. Obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Zimmerservice kam einen Tag…

Das Hotel ist an sich nicht schlecht, wenn da nicht das völlig überforderte Personal im Restaurant gewesen wäre. Wir mussten 1,5 h auf das Essen warten, welches dann kalt, in unzureichender Menge und fehlender Garnitur serviert wurde. Wenn dann auch noch nicht bestellte Getränke serviert werden und man dann auch noch mit dümmlichen Ausreden abgespeist wird, ist der Gipfel des Unzumutbaren erreicht. Schade es hätte ein schöner Jahreswechsel werden können, aber so kann das Hotel nicht weiterempfohlen werden. Es…

Wiir hatten die Absicht hier einen schönen Jahreswechsel zu verleben, was uns jedoch nicht möglich war. Zum einen war die musikalische Unterhaltung nicht auf alle anwesenden Altersklassen abgestimmt, zum anderen hat der ausgesprochen schlechte Service im Restaurant jeglichen guten Eindruck den das Hotel gemacht hat zunichte gemacht. Leider ist es uns nicht gelungen einen Verantwortlichen zu sprechen um unsere Kritik anzubringen. Das Fazit für uns ist, nie wider in diesem Hotel unsere kostbare Freizeit zu…

Sehr gute Lage, Hotel insgesamt in die Jahre gekommen, Sauberkeit insgesamt gut zumindest bei Anreise, vor allem Geschäftsreisende, Frühstück inclusice, Restaurant vorhanden

Man muss Abstriche hinnehmen (Duschgel im Bad wurde nicht nachgefüllt, obwohl wir den leeren Behälter extra aufs Waschbecken gestellt hatten). Die Dame an der Rezeption (offenbar Ausländerin) hat nicht immer verstanden, was wir wollten. W-LAN ging meistens nicht- wegen 2,00 EUR wollten wir uns nicht streiten, aber für diesen schlechten Service dürfte keine Bezahlung verlangt werden. Das Personal in der Gaststätte war sehr freundlich und sehr bemüht, das Essen war gut. Der Wellnessbereich ist nicht optimal (keine…