Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Verifizierter Aufenthalt
Empfangspersonal : Inkompetent und unfreundlich !
2 / 6
An der Rezeption : Eine Veronica F. frech ,inkompetent, herablassend, so etwas ist mir auf all meinen Geschäftsreisen noch nie begegnet! Die Möglichkeit vor Ort mit jemanden von der Geschäftsleitung zu sprechen wurde uns vorenthalten. Wir wurden jeden Morgen wieder vertröstet, das jemand von der Geschäftsleitung kommt um mit uns zu sprechen! Eine Stornierung der Zimmer war so gut wie nicht möglich sie hätten zu 95% bezahlt werden müssen. Dieses Verhalten spiegelt das gesamte Geschäftsgebaren dieses Hotels wieder!…
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen.
Dies zieht sich durch das ganze Haus.
Alles im Stil der 50-60 er Jahre.
Einchecken erst ab Punkt 15 Uhr möglich.
Dann nur ein Mitarbeiter am Empfang.
Für Leute die keinerlei Ansprüche haben, oder Partypgänger ist es eventuell noch annehmbar.
In die Jahre gekommen, schmutzig, kaputt. Die Reinigungskraft telefoniert zieht die Bettlaken stramm das war's . Der Staubsauger ist Deko es lagen Fußnägel Rum und Nüsse aus Schokolade Haare auf dem Nachtschrank. Staub auf alles was Staub ansetzen kann. Haare auf dem Kopfkissen und im Bett dazu noch Blut. Nach Reklamation anderes Zimmer nicht wirklich besser im Gegenteil der Teppich war mit Flecken übersehen die nicht mehr definierbar waren. Kurzerhand von Freunden aus der Umgebung Staubsauger geholt Bettbezug und…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Kein Urlaubsfeeling
2 / 6
Positiv war die Rezeption mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personen. Leider war der Aufzug defekt, und wir mussten jedes Mal zu Fuß in das erste Obergeschoss gehen. Meine Frau hat bereits 3 Knieoperationen hinter sich, und das Treppensteigen bereitet ihr sehr viel Mühe.
In Köln sind die Samstagnächte mit vielen Gruppen sehr laut. Dass der Lärm mit Klopfen an der Zimmertür im Hotel bis nach Mitternacht dauerte, ist allerdings nicht zu akzeptieren.
Im Bad (Toilette) fehlten Zahnbecher, ein Satz Handtücher…
Der Eingangsbereich ist nett gestaltet und die Mädchen am Empfang stets bemüht. Im Zimmer war der Teppichboden stark verdreckt, der Vorhang hing halb aus der Schiene.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Hotel o.K. , aber bitte ohne Frühstück!
3 / 6
Für einen Kurztrip ganz okay, man ist nicht weit von Geschäften und öffentlichen Verkehrsmittel entfernt, auch zu Fuß in die Stadt ist keine Thema - wenn da nur nicht das Frühstück wäre!
Das Zimmer war ekelhaft, winzig und das Bad war locker 30 Jahre alt. Es hat gerochen, als hätte dort 3 Tage ein eingenässter Penner geschlafen. Bettwäsche war frisch, doch der Mief kam aus dem Kissen und der Decke. Frühstück war unterirdisch. Abgepackte Sandwiches aus dem Supermarkt und hohes C Trinkpäckchen. Und das für 8,90€??? Irrsinn. Nie wieder.
Keine Parkmöglichkeiten, ist jedoch anders ausgeschrieben
Das Hotel liegt gut gelegen zwischen mehreren S-+U-Bahnhaltestellen. Die Zimmer sind sauber, aber mit sehr altem Mobiliar ausgestattet. Dem Zimmer, vor allem dem Badezimmer sieht man seinen starken Gebrauch direkt an (Fließen kaputt, Toilettenbrille vergilbt, Löcher im Fußbodenteppich…). Was uns letztendlich dazu gebracht hat, definitiv nicht mehr dort einzukehren, ist der Service. Der Check-In hat sehr lange gedauert, da die Rezeptionistin total überfordert war. Der Frühstücksbereich ist zu klein für die Anzahl…