Hotel Gran BelVeder & Ostsee Therme Resort & Spa

Sehr schlechter Umgang mit Reklamationen. Sehr schlechte Quälität des Restaurants. Servicepersonal allerdings sehr bemüht. Doch was bringt es wenn sich Servicepersonal bemüht, das Essen jedoch unterirdisch schmeckt. Reklamationen wurden nicht ernst genommen und sehr arrogant abgetan.

Bei unserem Aufenthalt hatten wir viel Ärgerlichkeiten. Der erste Tag hatten wir im Badezimmer einen starken Geruch einer Kläranlage. Eine Meldung am Vormittag an der Rezeption blieb unberücksichtigt. Am anderen Morgen mussten wir kalt duschen Erst die Nachmittagsrezeption reagierte mit einem Zimmerwechsel Das Essen am Abend war hervorragend Das Frühstück in den Wochetagen eher einfach , zum großen Teil mit preiswerten Zulagen. Preis/Leistung eher ein 4 Sterne Hotel

Wir waren für zwei Nächte nach den Feiertagen angereist. Das Hotel ist sehr sauber, die Mitarbeiter sehr freundlich, an Freizeitmöglichkeiten mangelt es nicht. Neben dem Hotel Sinfonie die Ostsee-Therme, hier kann man baden, in die Sauna oder ins Fitnessstudio gehen oder an den angebotenen Kursen teilnehmen. Die Kinder können auch in den Kidsclub, der vom Hotel angeboten wird gehen. Wer gerne spazieren geht, der kann sowohl nach Scharbeutz oder Travemünde gehen. Wir wären jedenfalls gerne länger geblieben.

Sehr schönes Hotel, super leckeres und vielfältiges Frühstück. Auch das 3- und 4-Gang-Menü war super. Check-In/-Out sehr freundlich und reibungslos. Allerdings für uns kein 5-Sterne Hotel, da man häufiger hörte "das geht leider nicht" oder "da können wir nichts machen". Hier fühlt man sich als Gast nicht wie ein König. Was man eigentlich von einem 5-Sterne Hotel erwarten kann. Therme und Saunabereich ein Traum. Super gefallen hat uns ebenfalls der direkte Übergang zur Therme. Auch die Nutzung des Fitnessstudios hat…

Hervorragendes Hotel in Top-Lage! Überwiegend SEHR freundliches Personal, allerdings: die jüngeren MitarbeiterInnen schienen uns gegenüber motivierter und netter im Umgang. Auch für junge Leute (wir sind 24 und 29 Jahre) für einen Erholungs- bzw. Badeurlaub absolut zu empfehlen! Wir bereuen es nicht für diesen Urlaub etwas tiefer in die Tasche gegriffen zu haben!

- Hotelmanager sehr kompetent und freundlich, weiß was Kinder wollen - leider bekommt man das zum Teil schlechte mitarbeiterklima mit. - strandnähe super - frühstückangebot super - Abendessen Belvedere super - babybetten super - 5 Sterne Hotel wo man Kinder mitnehmen kann - wenn das babyphone nur nicht so umständlich gewesen wäre, leider kannte sich niemand damit aus

Wir waren bereits zum 3 mal dort wir können dieses Hotel nur empfehlen. Das Personal ist stets freundlich und stellt einen persönlichen Kontakt her man fühlt sich wohl und hat das Gefühl willkommen zu sein. Die Lage ist super, direkt am Strand und die Ostsee Therme ist über einen Gang direkt zu erreichen. Sowohl das Hotel als auch die Therme haben ein Wellnessangebot.

Gerne wieder! Sehr schoenes Hotel in bester Lage am Strand mit direktem Zugang zur Ostseetherme. Halbpension wegen des exzellenten Essens empfehlenswert!

Ideal für Paare zum ausspannen und erholen ! Die Möglichkeit, direkt aus dem Zimmer in die nebenliegende Therme zu gehen ist super. Das Essen (wir hatten ein 3-Gang und 4-Gang-Menü) war hervorragend. Auch geeignet für Leute mit Unverträglichkeiten bei Lebensmitteln, da der Küchenchef hierauf Rücksicht nimmt ! Ein schönes großes Zimmer mit seitlichem Meerblick und ein sehr großes Badezimmer rundeten den Kurzurlaub ab. Nicht ganz günstig aber jeden Cent wert ! Wenn man überlegt das die Therme aber sonst schon 23 Euro…

Personal im Abendrestaurant unaufmerksam (27.1.14), erst nach mehrfachen Bitten kam jemand an den Tisch. Nach Reklamation klappte es dann wie gewohnt.