Hotel Amadeus-Micheluzzi

Wir werden dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr besuchen. Das Personal inkl. Chef war sehr unfreundlich. Kaum Deutschkenntnisse der Angestellten. Durch das all inkl. Angebot sehr schmutzig, weil jeder selber nehmen konnte und das Personl nicht auf Sauberkeit bedacht war. Einzig das Essen war sehr fein und somit ein Grund doch etwas Gutes an diesem Urlaub zu sehen.

Nun waren wir schon das zweite mal in Serfaus und uns hat es wieder mal sehr gut gefallen. Letztes Jahr waren wir im Hotel Alpenruh, wollten es wieder buchen, war leider schon ausgebucht Daher buchten wir das Amadeus Micheluzzi. Die vorherigen Bewertungen schreckten uns nicht ab. Wir wurden freundlich empfangen .Der "Chef" war in der Tat etwas"zurückhaltender". Aber die Chefin dagen sehr zuvorkommend und freundlich.Unser Sohn hat im Urlaub Geburtstag, und es wurde alles sehr schön geschmückt und es gab auch ein…

Mich störte das die Kinder der Hotelinhaber mit der Strassenkleidung in der Küche und dem Speiseraum ein und aus gingen.Abendessen gab es ab 18.00 Uhr,aber wenn man erst um 18.30Uhr kam,fehlten am Salatbuffet einige Salate,dann fragte man das Personal, ob es noch was bringen könnte,dann gab es als Antwort,ist alles aus. Was mir auch nicht gefallen hat,das es morgens ab 05.30Uhr laut wurde,da wir unsere Zimmer zur Strasse hatten,und die Küche und Warenanlieferung direkt unter unserem Zimmer war.Aber sonst war ich…

Wir sind schon öfters in diesen Hotel gewesen und sind immer Herzlich aufgenommen worden.Die Lage ist super (schnell an den Bergbahnen) und der Wellnessbereich super.Wir kommen immer gerne wieder!

Sehr schönes Hotel und gute Lage. Das Essen ist sehr sehr gut, reichhaltig und geschmacklich sehr lecker. Der Service im Restaurant war toll, in der deutschen Sprache beim Servicepersonal ist noch Luft nach oben aber diese macht das Personal durch Freundlichkeit und Schnelligkeit wieder gut. Das Zimmer war Super groß und wurde sehr sauber geputzt, inkl. Liebevoller Gestaltung der Handtücher. Das Ehepaar welches das Hotel betreibt ist nach unserer Erfahrung sehr nett und nicht aufdringlich.

Wir waren mit der Unterkunft, den leckeren Mahlzeiten und dem freundlichen Servicepersonal sehr zu- frieden. Die Küche verdient ein Sonderlob, auch das Zimmer war immer tadellos gereinigt. BRAVO !!!!!!!! Aber es gab auch Minuspunkte: So waren wir dem der Freundlichkeit der Gastgeber in keiner Art und Weise einverstanden. Bei der Ankunft wurden wir vom Chef nicht mal begrüsst (lief wortlos an uns vorbei) und bei Fragen gab er nur eine mürrische Antwort. Auch beim Abendessen wurden wir nie von ihm begrüsst oder…

Ich muss mich leider den Vorrednern anschließen. Das Servicepersonal hat lediglich rudimentäre Deutschkenntnisse und zwar durchgängig. Gehen Sie davon aus, dass die Bedienung am Tisch nur drei Sätze sagen kann. Diese werden aber ständig wiederholt. Der Staub auf dem Schrank ist anscheinend auch anderen Gästen aufgefallen. Nur nicht den Reinigungskräften bzw. dem Aufsichtspersonal. Auch uns flogen große Flocken entgegen, als wir die Auflagen für die Sitze herunterholten. Es ist keine Minibar vorhanden, 4****…

Essen ausgezeichnet, Koch sehr kreativ, Personal sehr freundlich, Betten angenehm, Saunabereich großzügig und schön, Lage des Hotels super, in ein paar Minuten ist man zu Fuß beim Lift

Die vielen sehr negativen Bewertungen der Vergangenheit können wir so nicht bestätigen. Wir verbrachten eine schönen Winterurlaub mit hervorragendem Essen. Das Hotel hat wohl in einigen Punkten Verbesserungspotenzial (siehe unten). Je nachdem worauf jemand speziellen Wert legt, ist man zufrieden oder nicht. Es gab Russen in der Sauna mit Badehose, was uns auch etwas störte, aber die blieben ja nicht ewig drin.Eine tgl. "Nacktheitskontrolle" hätte mich mehr gestört. Laute Gespräche wurden auch von jungen Deutschen…

Sehr gutes Hotel mit shr guten Freizeit und Inclusivangeboten mit ausgezeichneter Küche die die wünsche der Gäste bereiwillig erfüllt. Das Personal ist sehr umsichtig und gastorientiert.