Hotel am Havelufer Potsdam

kein 4-Sterne-Haus, spartanische Zimmer, keine Zimmerklimatisierung, unwissendes Personal und manchmal große Gleichgültigkeit bei Reklamationen. 1. Gebucht und bestätigt war ein Comfort-Doppelzimmer (lt. Homepage im Neubau!). Untergebracht wurden wir aber im alten Flügel des Hotels mit einer Zimmerausstattung, die an eine Jugendherberge erinnert, jedoch nicht an ein 4-Sterne-Haus. 2. Bei unserer Anreise am Freitag aus Hamburg gab es keine Möglichkeit, im Hotel zu Essen oder an die Bar zu gehen. Wegen 2…

Zimmer, Lage und Frühstück toll. Wir kommen gerne auf einen neuen Besuch und empfehlen es gerne weiter. Gehobene Ausstattung und sehr freundliches Personal. Parkmöglichkeit hervorragend. Die S-Bahn-verbindung auch hervorragend. Fazit. Ein Tophotel

Arcona Hotel liegt nicht sehr zentral, dafür direkt an der Havel. Für Radtouren und Spaziergänge ist es bestens geeignet. Auch der Park Sanssouci lässt sich gut zu Fuß erreichen. Sonst fährt die Straßenbahn oder der Bus direkt vor dem Hotel ab (Haltestelle Schillerplatz/Schafgraben). Die Zimmer sind nett eingerichtet und sind auch gemütlich. Das Frühstück war sehr gut (der nette junge Kellner gab uns gute Tipps für Sehenswürdigkeiten und Ausflüge). Insgesamt empfehlenswert!

Gut ausgestattetes Hotel mit freundlichem Personal. Im dazugehörigen Restaurant ließ jedoch sowohl die Qualität der Speisen als auch der Service sehr zu wünschen übrig. Das Fruehstueck war allerdings in Ordnung.

Im Bad sind normale Abnutzungserscheinungen. Das Waschbecken erinnert an ein öffentliches WC auf einem Rastplatz. xD

Komfortzimmer und Nichtraucherzimmer war gebucht, ein kleines (vermutlich ein Stendardzimmer) nach Rauch riechend und ein dreckiger Teppichboden wurden vorgefunden. Zunächst wiegelte das Personal ab, wir hätten kein Nichtraucherzimmer bestellt.Nach Reklamation mit deutlichen Worten und Drohung der Stornierung veranlasste dann die Direktorin des Hotels eine Klärung herbeizuführen und nach 15 Minuten hatten wir ein Zimmer laut Buchung. Dieser Umgang mit Buchungen ist uns und Freunden auch in 5* Hotels schon einige…

Service wird hier nicht groß geschrieben. Gerade beim Frühstück musste ich mehrmals nachfragen, wann der noch bedeckte Tisch vom Vorgänger abgeräumt wird bzw. auch mehrmals nach Kaffee fragen. Das einzig gute an dem Hotel ist die ausgezeichnete Lage (direkt an der Havel, öffentliche Verkehrsmittel). Die Einrichtung ist bestimmt schon über 20 Jahre alt, ein Waschbecken aus Edelstahl!

Ein sehr schönes Hotel direkt am Wasser. Fußläufig erreicht man nach einem Spaziergang an der Havel das Stadtzentrum von Potsdam. Ach der Park und das Schloss Sanssouci befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Hotel hat ein sehr schönes Design und man fühlt sich auf Anhieb wohl. Das Personal war stehts freundlich, allerdings hatte man beim Servicepersonal im Restaurant den Eindruck, dass es erst gestern angefangen hat. Hätten wir nicht auf uns Aufmerksam gemacht, würden wir wohl heute noch auf die Bedienung…

Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm, das Empfangs-und Servicepersonal war sehr freundlich. Die Küche war gut, die Weinwirtschaft bietet eine gute Auswahl erlesener Weine.

Wir haben einen 2 tägigen Städteurlaub in Potsdam verbracht. Das Hotel kann man auf jeden Fall weiterempfehlen. Man ist in 30 Minuten (wenn man gemütlich spaziert) im Schlosspark Sansoucci und in 15 Minuten in der tollen Altstadt von Potsdam. Daher hat das Hotel einer super Lage! Wenn man will,kann man auch toll an der Havel spazieren gehen. Zum Filmpark Babelsberg sind es auch nur 30 Minuten mit dem Auto. Das Auto kann man bequem auf dem Parkplatz vor dem Hotel abstellen. Das Frühstück war sehr vielfältig…