Hane Family Resort

Tolles Hotel,sauber und sehr Familienfreundlich! Alle geben sich sehr viel Mühe und sind immer sehr zuvorkommend. Wir können dieses Hotel guten Gewissens entpfehlen.Ich denke wir deutsche sind manchmal zu pinibel!!

Toller Badeurlaub, sehr nettes Personal, vor allem zu Kindern super freundlich . Keine Extrakosten für Handtücher und Strandauflagen. Wir haben den Spa-Bereich genutzt und waren rundum zufrieden. Jederzeit wieder......:o)

Unser erster Türkei- Urlaub wird wiederholt- und das hauptsächlich wegen diesem wunderbaren freundlichen und warmherzigen Hotel. Das Essen war so vielseitig, mit so viel Liebe bereitet !

Ein gelungner Urlaub mit 10 Personen.Leider war das Service Personal im Restaurant schlecht. Völlig überfordert und schlecht ausgebildet. Es gab keine Möglichkeit für uns, auch nur eine Malzeit gemeinsam einzunehmen.

Sehr schönes Hotel mit große sehr gepflegter Anlage. Das Personal war sehr freundlich und konnte meist gut deutsch. Die Animation sorgte für Abwechslung für groß und klein. Leider war das Hotel am Anreisetag überfüllt sodass man uns anbot für eine Nacht in das Tochter Hotel zu gehen oder zwei Stunden in der Lobby zu warten bis unser Zimmer frei wurde. Wir entschieden uns für letztes. In der Wartezeit öffnete man uns das Restaurant und gab uns als Entschädigung Safe, Handtücher und Auflagen am Strand umsonst.…

Service könnte verbessert werden ( zu laut, zu hektisch und teilweise keine Beachtung ), aber das lag wahrscheinlich an den Anfangsschwierigkeiten des Neubaus ( erhöhte Anzahl der Gäste ) und den damit verbundenen neuen Herausforderungen. Allerdings wurden Beanstandungen sofort und sehr freundlich vom Servicechef angenommen und weitergegeben. Alles andere war wie garnicht anders zu erwarten sehr gut.

Das Hotel und vorallem der Neubau sind fantastisch!. Wir hatten eine Familiensuite im Neubau. Das Zimmer war traumhaft. Es war im ganzen Hotel blitzeblank Es ist ein tolles Hotel das sich stehts bemüht!!!

Bei der Anreise mußten wir ca 2,5 Std. warten ( um halb eins nachts konnten wir erst unser Zimmer beziehen). Wir wurden in dieser Zeit aber sehr gut betreut und mit Essen und Getränken verorgt. Ansonsten waren wir sehr zufrieden Personal war freundlich alles sauber und in Ordnung. Einzig unser Badezimmer war in einem reparaturbedürftigem Zustand. Animation war super.

War ein schöner Familienurlaub. Kann ich nur empfehlen. Was mir gefehlt hat war, daß es nur Kinderanimation am Pool gab und nicht am Strand. Da wir ein Zimmer im Neubau hatten waren diese sauber und modern eingerichtet. Am schönsten fand ich das Bad mit der großen Dusche. Das Familienzimmer war für vier Personen ausreichend. Das Essen war gut und abwechslungsreich.

Als wir am Hotel angekommen waren hat man uns mitgeteilt das keine freiein Zimmer geben würde und man sich verrechnet hat. Uns wurde angeboten für eine Nacht in einem anderen Nahe gelegenen Hotel zu bringen. Als wir nachgefragt haben was Sie machen würden wenn wie es nicht akzeptieren hat man uns eiskalt gesagt "Sie haben keinen andere Wahl, Sie müssen akzeptieren". Am Ende waren wir einverstanden weil wir von der langen Reise müde und ich mit meinem 1,5 Jahre alten Tochter verreist waren. Sie sagten das wir am…