Wir waren schon sehr häufig in dem
Hotel, bereits zum 5. oder 6. mal. Leider hat es etwas nachgelassen. Die Bar draußen war geschlossen, tagsüber teilweise sehr lauter Baulärm. Kein Wasser mehr zum Frühstück, verstopfte Waschbecken, Regendusche funktionierte nicht richtig, genau wie die Toilettenspülung.
Der Pool ist toll, da sehr groß und kaltes Wasser.
Wir haben uns soweit wohl gefühlt, allerdings kein 5* Hotel.
Service und Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen war in Ordnung. Die Zimmer sind sehr abgewohnt, dreckiger Teppich und Vorhang, modriger Geruch im Badezimmer. Service und Personal äußerst freundlich und angenehm.
Lage des Hotels an vielbefahrener Straße und deshalb sehr laut, d.h. Fenster schließen.
Das Hotel liegt direkt auf der Palminsel und hat einen Privatstrand mit einem atemberaubenden Blick auf die Skyline Dubais.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und das Frühstück sucht seinesgleichen. Ca. 30 Minuten von Dubai Mall entfernt.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Lage ist nicht alles, Service ist auch wichtig
3 / 6
Auch wenn die Lage am Palmstengel überzeugen mag sowie die Einrichtung blenden kann, ist doch das Duke's eher auf Pauschaltouristen und britische Gäste ausgelegt. Das Personal ist meist inkompetent, die Zimmer manchmal triefend naß und schimmelig. Das Frühstück ist auch Massenabfertigung, der Strand auch 10min zu Fuß entfernt mit gefährlicher Nähe zu einer überteuerten Strandbar.
Das Hotel selber ist in den öffentlichen Bereichen chic und gepflegt. Die Zimmer sind eher altbacken und teils abgewohnt. Die Außenanlagen sind nicht so schön (Weg zum Strand/Pool)
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Tolles Hotel direkt am Palm West Beach
5 / 6
Tolles Hotel. Schöne Gartenanlage mit großem Infinity Pool direkt am Strand. Reichhaltiges Frühstücksbüffet. Gleich neben der Nakeel Mall direkt am Palm West Beach mit schönen Strandbars.
Freundlicher und zuvorkommender Empfang mit sehr schönem Empfangsbereich. Der Check In ging schnell und unkompliziert. Die Koffer wurden nach wenigen Minuten aufs Zimmer gebracht.
