Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2021
Traumurlaub in der Karibik
6 / 6
Wir sind im Januar/Februar 2021 verreist.
Bezüglich Covid19:
Das Hotel verfügt über ein Hygiene- und Sicherheitskonzept. Bei Ankunft wird zunächst Fieber gemessen. Überall in der Anlage sind Desinfektionsmittelspender. Alles wird regelmäßig desinfiziert. Vor dem Essen muss jeder seine Hände desinfizieren. Das Personal trägt durchgängig Maske. Die Gäste müssen keine Masken tragen.
Es wird überall auf Social Distancing geachtet, in den Restaurants, an der Bar, am Strand, am Pool, etc. Das Personal wird regelmäßig…
Schöne Hotelanlage mit viel Potential , leider mit schlechten Service und Essen. Entspricht nicht einem 5 Sterne Haus bei massiven Mängeln in der Gastronomie und im Service.
Mit einem Anderen Management ist das Hotel bestimmt ausbaufähig
Gepflegtes Hotel und schöne Lage, Poolanlagen sind ok und werden jeden Tag gereinigt.
Das einzige was stört und nervt ist die Lautstärke der Poolbar. Rezeption ist nicht in der Lage dagegen was zu machen. Schade eigentlich weil Potenzial hat das Hotel aber es wird nicht so richtig genutzt
Das Zimmer war traumhaft. Wir hatten einen riesigen Balkon und eine tolle Sofaecke, da wir eine Juniorsuite hatten. Zu unserer Reisezeit wurde das Frühstück am Buffet ausgegeben, was etwas länger dauerte. Die Pfannkuchen und Omeletts wurden frisch zubereitet und am Tisch serviert. Frühstück hatte eine tolle Auswahl und war sehr gut. Das Abendessen war auch ganz ok. Aber für unseren Geschmack war zu viel frittiert und mit zu viel Fett zubereitet. Auch hat es manchmal ewig gedauert. Das war schade. Die Cocktails…
Strandhotel
Ruhige Lage, schöner Strand , gutes Essen.
Die große Mehrzahl der Besucher besteht aus Amerikanern/Kanadiern, das merkt man vorallem am
Snackangebot.
das Hotel ist renoviert worden, allerdings nicht alles - das Bad ist zum Teil dreckig, unten an der Dusche, und die Türen sind auch unbedingt noch auszutauschen
Schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter und am meisten überrascht hat uns das wirklich gute Essen. Wir sind sehr anspruchsvoll diesbezüglich und waren sehr positiv überrascht. Einziger Minuspunkt ist dass das Hotel nicht renoviert ist sondern man eher über das alte "drübergemalt" hat.
Damit angefangen das dies ursprünglich ein Hilton gewesen ist und wir einfach umgebucht wurden, weil sich der Eigentümer geändert hat und das knapp eine Woche vor Urlaubsbeginn per Email kommuniziert bekommen haben. Daraufhin riefen wir dort an und uns wurde versprochen das sich nur der Name geändert hätte, sonst würde alles gleich bleiben.
Dieses Hotel und die Einstellung der Menschen an der Rezeption und des Managements sind katastrophal.
Wenn man einchecken möchte und neben einem schon mehr als eine handvoll…
Wir waren vom 03.05.2019 - 09.05.2019 im Hotel und waren bereits bei der Ankunft über das in die Jahre kommende Hotel verwundert. Die Mitarbeiter waren meist unfreundlichen, unmotiviert und nicht sehr serviceorientiert. Unsere Beschwerden wurden nicht einmal nach mehrfachem Ermahnen ernst genommen. Nach unseren Informationen wurde das Hotel während unseres Aufenthaltes verkauft und wird zu Ende Mai für Renovierungen in Höhe von 15 Millionen Dollar geschlossen. Eine Neueröffnung für Dezember ist bereits angekündigt.…
