derSTERN Hersfeld

Das Zimmer sah leider völlig anders aus als das auf der Hotel Homepage. Da ich Allergikerin bin, hatte ich auf ein Zimmer ohne Teppich gehofft (wie auf dem Foto im Internet). Leider war es dann nicht wie angekündigt ein frz. Bett, sondern ein geteiltes und überall Teppich. Da es nur für eine Nacht war, habe ich nichts gesagt, was mich km Nachhinein ärgert. Das Essen war hervorragend!

Habe dieses Hotel im Rahmen der Festspiele ausgesucht. Beste Lage hierfür. Festspielkarten hatten super Plätze. Was mir nicht so gut gefallen hat, war der Frühstücksraum ohne Fenster. Auch das der Hinweis auf den defekten Handlauf im Pool nicht repariert wurde , war nicht in Ordnung. Es bestand dort eine Verletzungsgefahr.

Als Stammgast seit rund 20 Jahren bin ich - ob alleine oder als Paar reisend - stets von Neuem vom außerordentlich gepflegten Ambiente, der exzellenten Gastfreundschaft und der überaus herzlichen, sehr persönlichen und einmalig aufmerksamen Gästebetreuung begeistert! Bereits anlässlich der Abreise freut man sich auf eine baldige Rückkehr, und jeder Aufenthalt - nicht nur während der Festspielzeit - ist ein Genuss!

Sehr sauberes, gut gepflegtes Haus. Sollte eigentlich selbstverständlich sein, ist es aber meist nicht. Herausragend ist die Atmosphäre des Hauses - man ist während des Aufenthalts wie Zuhause bei Freunden - allerdings auchnoch verwöhnt und "umtüddelt". Beginnend bei der Rezeption bis zu den Bedienungen und Zimmermädchen habe ich selten so freundliches, herzliches, aufmerksames Personal erlebt. Wenn es ginge 10 Sterne! Ich war mit meiner schwerstbehinderten, blinden Mutter dort und wir wurden in aller…

Schönes Hotel mit nettem Ambiente. Restaurant L'étable mit sehr gutem Essen und gutem Service. Zimmer groß und geräumig und schön eingerichtet. Restaurant in Babyphone-Reichweite, so dass man in Ruhe essen kann, während das Kind schläft.

Ausgezeichnete Lage und die freundliche Art des Personals spiegeln sich im ganzen Haus wieder. Die Nähe zu den Attraktionen (Stiftskirche) sind optmal.

Herzlicher Empfang ,sehr gute Lage , ein Genuss der Sinne in Bezug auf die Speisekarte , Super kompetenter Service , immer gerne wieder

Für unser Klassentreffen haben wir mit Ihrem Hotel die beste Wahl getroffen. Angenehmer und sehr aufmerksamer Service, schöne Räumlichkeiten,freundliche Atmosphäre. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.

Wer mit so viel Gastfreundschaft wirbt sollte sie auch leben. Wir waren wirklich enttäuscht von der Gleichgültigkeit und teilweise unverschämten Unfreundlichkeit des Personals. Drei aufrichtig nette Personen sind uns während unseres Aufenthaltes begegnet. Zwei Reinemachefrauen und ein Ersthelfer. Ansonsten wären wir sehr enttäuscht, wir hätten mehr erwartet.

Anmerkung Zi. 132 : Obstkorb & Wellnesskorb fehlten und wurde erst geschickt nach dem Hinweis Keine Gepäckhilfe/ wurde nicht angeboten Schranktür nicht geölt TV nur in eine Richtung und nicht Richtung Bett Eigentlich ist eine Renovierung in diesem Zi. notwendig Parkplatzsituation - keine Besserung machbar.Wer spät kommt hat…