Seit mehreren Jahren treffen wir uns mit 10 bis 14 Personen zu einem Jahrestreffen in Köln. Dazu wählen wir stets das CityClass Hotel am Hof zur Übernachtung. Mit der gesamten Organisation von Reservierung, Aufenthalt und Service sind wir sehr zufrieden. Ein gutes Frühstücksangebot und ein aufmerksames, freundliches Servicepersonal rundet den ganzen Aufenthalt ab. Wir kommen sehr gerne wieder.
Das Personal war einfach super freundlich und der Services ging schnell und professionell. Es wurde auf Wünsche eingegangen und immer freundlich reagiert. Hübsche Zimmer mit einzigartigem Blick auf den Dom. Tolles und günstiges Frühstück.
Nicht empfehlenswert. Sehr unmotivierte Mitarbeiter. Personal grüßt nicht und Check-in war planlos und nicht informativ. Frühstück war durchschnittlich und Wurst etc. war am Rand etwas angetrocknet. Keine Obstauswahl zum Frühstück. Zimmer war nicht sauber. Toilette war verschmutzt und fremde Haare waren im Bett.
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und top Lage! Viel näher am Dom geht es nicht mehr.
Highlights:
+ freundliches Personal
+ sauberes Zimmer
+ super zentrale Lage
+ Parkmöglichkeiten in der Nähe (z.B. Parkhaus am Dom)
+ unmittelbare Nähe zum HBF
+ gutes Frühstück
+ bequemes Bett
Lowlights:
- aus dem Wasserhahn am Waschbecken kam nur kaltes Wasser
- für meinen Geschmack zu weiches Kopfkissen
- es wäre Zeit für dünnere Bettdecken gewesen ;)
Fazit: Sehr zu empfehlen, da es keine wirklich…
Gepflegtes zentral gelegenes Hotel in dem man gut aufgehoben ist. Für unseren Hund bekamen wir einen Wassernapf auf Zimmer gestellt. Vielen Dank für diese Extra-Aufmerksamkeit. Leider konnten wir am Frühstücksbuffet, wegen unserem kleinen Hund, nicht teilnehmen, obwohl man uns dass bei Buchung zugesagt hatte.