Perfekte Lage, kleine und schöne Zimmer, gutes Frühstück. Allein der Hinweis beim Auschecken(!!!), dass man eine Kooperation mit einem Parkhaus hätte, was uns dann gut 15€ die Nacht gespart hätte, war etwas ärgerlich.
Dieses Hotel liegt super zentral und man kann zu Fuß alles prima erreichen.
Es ist sauber und gemütlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Café sind freundlich und hilfsbereit.
Danke für ein schönes Wochenende.
Das Hotel besticht mit seinem Charme. Sauberkeit, Service, Zimmerausstattung sind toll. Das Frühstück (Buffett) hat eine gute Auswahl und ist ansprechend angerichtet. Ich habe mich rundherum wohlgefühlt und das Hotel auch schon weiter empfohlen.
... und die Lage direkt in der Altstadt und mit nur 2 Min. Fußweg zu Rhein und Dom ist der Wahnsinn.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.
Sehr freundliches und sehr bemühtes Personal! Super Zimmer mit Blick auf den Dom, traumhaft. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Es war alles Perfekt, wie immer! Das Hotel haben wir nicht das letzte mal gebucht ;))
Die Lage des Hotels am Alten Markt ist super, wir waren mittendrin, wie gewünscht. Auch die Kooperation mit dem Parkhaus Heumarkt zu wirklich fairen Preisen ist klasse. Unser Zimmer war zwar sehr klein, aber gemütlich und bot alles, was wir brauchten inkl. WLAN, Tresor und Kühlschrank (ein Kinderreisebett hätte allerdings keinen Platz mehr gefunden). Nur ein Tee-/ Kaffeezubereitungsset hätten wir noch als Verbesserungsvorschlag! Ein rundum gelungener Aufenthalt, vielen Dank dafür!
Das CityClass Hotel Residence am Dom ist einfach empfehlenswert. Top-Lage, sehr schönes Ambiente, aufmerksames und freundliches Personal, Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Doms und HBF. Unsere Zimmer waren sehr klein aber sauber. Das Frühstück ist super und das Personal sehr freundlich!
Die Informationsübermittlung zwischen den Mitarbeitern der Rezeption ist mangelhaft; dieses betrifft die Expressbriefzustellung für uns am Freitag, dem 21. April 2017 morgens.
Als Stadthotel ist das Hotel hinsichtlich Ausstattung und Standort OK.
Sehr unangenehmer Mangel: Als wir um Mitternacht in unser Nichtraucher-Zimmer kamen (Zimmer 312) stank der Raum sehr stark nach Zigarettenrauch. Ich habe keine Ahnung wie der Gestank ins Zimmer kam, kann nur vermuten, dass dies über die Badlüftung geschah. Nicht als Beschwerde, sondern nur als Info teilte ich dies beim Auschecken der jungen Dame an der Rezeption mit, weil ich dachte, dass diese Info für das Hotel vielleicht von Interesse ist,…
