Berghotel Hammersbach

Ein Hotel in sehr schöner Lage und mit sehr viel Optimierungsbedarf. Mit wenig Aufwand, aber viel Kreativiät und Ideenreichtum könnte aus dem lieblos eingerichteten Hotel, ein Hotel mit Flair und Ambiente entstehen-normalerweise ein Wohlfühlhotel. Leider wirkt das Servicepersonal lustlos und demotiviert. Serviceleistungen, wie z.B. das Umweltticket erhält man nur auf Anfrage, wie Sie die Koffer in ihr Hotelzimmer bringen, interessiert niemanden...denn nicht alle Etagen sind mit dem Fahrstuhl erreichbar und es…

Wir fahren schon seit einigen Jahren nach GAP und kannten das Hotel nur vom Essen in der Hammersbacher Hütte, die sich direkt neben dem Hotel befindet. Dieses Jahr wollten wir uns etwas Besonderes gönnen und haben uns für dieses Hotel entschieden. Das Hotel hält aber leider nicht das, was es verspricht. Es ist ein alter Kasten, der sicher in den 80er/90er Jahren einem 4* Haus entsprochen hat. Man könnte zwar meinen, dass es sich hierbei um einen Familienbetrieb handelt, ist aber nicht so. In Wirklichkeit wird…

Hatten ein kleines Doppelzimmer mit Balkon . Personal im gesamten Hotel immer freundlich und hilfsbereit. Lage des Hotels hervorragend für Wanderungen.Bademäntel für Damen trotz Reklamation nur in XXL,traurig .Küche war noch im Umbau dadurch etwas Durcheinander bei den Mahlzeiten. Qualitativ das Essen aber in Ordnung .

Sehr angenehmes Haus, alles vorhanden, was man sich für einen ruhigen Wellnessurlaub wünscht. Hervorzuheben sind besonders das Frühstück, der Pool und die Saunalandschaft. Wer viel Wert auf Schlafcomfort legt, schläft hier optimal!

Das Personal ist inkompetent und unfreundlich. Gilt für alle Bereiche Reception Restaurant. Korrespondierende Weine zum Menue entspricht einer Flasche schlechtem Rotwein. Fischvariationen entspricht einem lieblos präsentierten Haufen Räucherlachs. Abrechnung war fehlerhaft. Nie wieder dieses Hotel

Das Hotel entspricht in keinem Fall einem 4-Sternehotel.

Ein schönes Hotel, das Essen hat geschmeckt, das Abendessen in Buffetform kostet 17,50 Euro. Schöne Umgebung, gut zum erholen. Die Zimmer waren ordentlich und relativ groß, teilweise mit Balkon und schöner Aussicht.

Sehr schönes Hotel. Die Umgebung ist wunderschön. Personal beim Essen ist leider öfters stark überfordert. Sonst war alles cool. Sehr großes Lob an die Mannschaft von WellVita. Sehr schöne Atmosphäre.

Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen.Die Lage ist traumhaft und man hat eine gute Verkehrsanbindung,was für uns wichtig war,da wir per Bahn angereist sind.Für meine geh-und sehbehinderte Mutter waren allerdings sehr viele Stufen zu überwinden.

Wir sind voll und ganz zufrieden mit unserem Aufenthalt. wenn man mal bedenkt das einer von uns vor 30 jahren mal als Kind dort seinen Urlaub verbracht hat, hat sich schon ne Menge verändert. Wir wurden immer super freundlich behandelt, sei es an der Reception, Im Restaurant oder oder oder. Kellner(in) hatte hier und da auch mal Zeit für einen kurzen Schnack, kein Gefühl von "Fließbandware". Kleine Probleme wurden sofort gelöst und es kam sogar eine Rückmeldung. Unser Zimmer war immer sehr sauber und…