Nun, ein B&B-Hotel halt. Keine Extras, aber alles sauber. Self-Checkin am Automaten. Moderne Zimmer. Wenn man einfach vernünftig irgendwo schlafen will, in Ordnung. Zur City kann man noch easy laufen, am Hafen ists auch nett.
Der Gesamteindruck des Hotels ist schmuddelig. Das Zimmer war nicht gesäubert, weder wurde der Teppich gesaugt, noch war die zuvor tagelang benutzte Toilette des Vormieters nicht gereinigt und total verdreckt. Auch nach Aufforderung wurde das nicht erledigt, so dass man erneut darum bitten musste. So wurde das Bad Nachts um 22 Uhr gereinigt. Auch am zweiten Tag wurde der Teppich nicht gesaugt. Der Fahrstuhl war kaputt, so musste man samt Gepäck durch den ebenfalls verdreckten Hausflur gehen. Sonntags hatte ein…
Der Check-in mit dem zugesendeten Code funktionierte problemlos und schnell. Man hat wertvolle Zeit für den sonstigen Checkin an der Rezeption gespart. Trotzdem ist ein Ansprechpartner vor Ort, falls man Fragen hat. Die Lage ist zentral am Hafen, direkt an der Straße. Das Zimmer war sehr sauber, modern, relativ klein, aber mit allem ausgestattet, was man braucht. Der Wasserdruck war übrigens sehr gut im Bad, wichtig für alle Mädels mit langen Haaren...
Das Einzige, was uns gestört hat, war der Lärm nachts von der…
3 wirklich schlechte Serviceleistungen innerhalb von 10 Stunden:
1. Ich habe meine Zimmerkarte erhalten, betrete dieses und muss feststellen, dass es nicht gemacht ist. Kein frisches Bett, schlechte Luft und Handtücher auf dem Boden.
2. Als ich morgens Duschen wollte, gab es nur KALTES Wasser. Als ich dies ansprach, wurde dies nicht einmal erläutert, sondern nur: "Danke für die Info."
3. Ich habe meine Kopfhörer im Zimmer vergessen (im Bett). Nachdem ich abgereist bin, rief ich an und wies darauf hin, mir…
Zimmerausstattung i.O., Betten gut, Personal sehr freundlich und hilfsbereit
keine negativen Erfahrungen
Frühstück gut und ausreichend
Anbindung an Innenstadt und Erholungsgebiet sehr gut
Super Unterstellmöglichkeit für E-Bikes, Raffstores konnte man nicht von Hand steuern, zu dem Zeitpunkt kein Fön vorhanden, im Badezimmer zu wenig Handtuch haken bzw. gar keine vorhanden, Betten zu hart.
Der Check-In verlief unkompliziert durch den Online-Check-In. Das Zimmer entsprach den Bildern und obwohl es direkt zu einer Hauptstraße gewandt war hat man aufgrund der guten Dämmung und der guten Fenster so gut wie nichts davon gehört.
Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung. Im Flur war der Teppichboden etwas verschmutzt, was jedoch verständlich ist.
Beim Frühstück waren die Tische nicht ganz so sauber. Teilweise stand auch noch Geschirr auf den Tischen. Dies ist allerdings auch Schuld der Gäste, da…
Wir hatten ein französiches Bett gebucht und haben zwei Einzelbetten bekommen. Das hatten wir uns ganz anders vorgestellt.
Leider ging der Aufzug kaputt und wurde während unseres Aufenhaltes nicht repariert. Dies war besonders am Abreisetag mit dem Gepäck sehr ärgerlich. Das Frühstück wahr durchschnittlich. Leider wurden während unserer Frühstückszeit keine Dinge am Buffett mehr aufgefüllt und die Auswahl war dann auch dementsprechend. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Abgesehen von dem…