Eine in die Jahre gekommene kleine Anlage, die einen 5-Sterne-Standard nicht entspricht. Von dem angepriesenen Angebot konnte man vielleicht 40 % nutzen. Dafür das volle Entgelt zu verlangen ist gelinde gesagt eine Frechheit. Es war interessant zu hören wie sich der Manager einmal darauf hinausredet, der Veranstalter hätte vom eingeschränkten Angebot gewusst und in einer Replik auf eine Trip Advisor Bewertung die Covid 19 Situation anführt. Wenn man nicht 100 % anbieten kann muss man entweder den Preis reduzieren,…
Wir sind gestern zurückgereist und ich kann zusammenfassend nur sagen: einfach TOLL!
Vor unserem Abflug war ich aufgrund der vorangegangenen Bewertungen sehr skeptisch bzgl. unseres Urlaubs.
Jedoch möchte ich sagen, dass der Urlaub perfekt war.
Das Hotel zwar nicht neu, aber sehr sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter mehr als bemüht und stets freundlich. Alle in der Beschreibung angegebenen Leistungen wurden geboten und es fehlte einem an nichts.
Wir hatten All Inclusive und konnten wirklich von früh bis…
Hotel Direkt an einer stark befahrenden Strasse.
Check in sehr freundlich, aber nur in Englisch. In den ersten Tagen gab es keinen Ansprechpartner in Deutsch. Es gibt noch Ältere Gäste die nicht so gut Englisch können. Tui Reiseleitung ? alles geht über die TUI App oder BLUE App. Wer weiss das ?
Fast schon betrug preis Leistung stimmen überhaupt nicht zusammen.diese anlage die von tui unter 5 sterne angegeben wird ist fast schon ein Witz. Kantinen essen strand schmutzig total veraltete anlage schlechter servise 0 Unterhaltung maximal 3sterne .....aber warscheinlich gibt man e wieder corona die schuld......
Hotel von außen wie innen alt und etwas runtergekommen !
Wir waren direkt enttäuscht und befürchteten Schlimmes ! Kaum deutsch sprechende Mitarbeiter ! Kein TUI Reiseleiter der deutsch sprach bzw. war es kein direkter Angestellter bei TUI !
Kein Begrüßung und alles was man in einem 5 Sterne Hotel erwarten kann fehlte !
Uns hat das Hotel total gut gefallen! Wir waren zuerst verunsichert, ob wir das richtig gemacht haben, da die Bewertung ziemlich unterirdisch sind. Aber wir hatten einen traumhaft tollen Urlaub!
Das Hotel liegt ca 20 Minuten Transferzeit vom Flughafen Chania entfernt direkt an der sandigen Küste - wir hatten einen wundervollen Urlaub dort und konnten perfekt entspannen, das Essen war gut, die Getränkeauswahl ebenfalls und wir waren begeistert vom freundlichen und aufmerksamen Personal.
Schöne Anlage. Das war es auch schon. Nicht genug Liegen am Pool und Strand. Restaurant eher eine Kantine. Essen einfallslos. Das Konzept von Sensimar nicht erfüllt.
