Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ruhig
5 / 6
Insgesamt war mir die Unterkunft zu groß, lange Wege vom Zimmer zu anderen Bereichen, wie Parkplatz, Schwimmbad u.a.
Schade, dass die Garage zusätzlich noch Geld kostete, denn dadurch waren die Parkplätze draußen sehr begrenzt.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Gute und große Auswahl beim Abendbuffet.
Suite mit Bergpanorama gebucht. Sauber und gepflegt. 2 Bäder ( EG + OG ) sauber und gepflegt. Nachhaltigkeit: Kein täglicher Service: Handtuchwechsel + Reinigung nach Anruf oder über App. Keine befüllte Minibar. Wellness-und Sportbereich sauber und gepflegt. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Großzügiger Frühstücksraum mit Panoramafenstern. Freundliches Personal. Tagungsräume vorhanden.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
gute Lage, guter Service, große Familienzimmer
5 / 6
Der Allgäu Stern ist ein Hotel mit Stil der 80er Jahre. Wir sind jetzt das 4. Mal da gewesen. Wir fühlen uns dort immer sehr wohl, da die Zimmer groß sind, Kinder auch Kinder sein dürfen und es der ideale Ausgangspunkt für Wander- oder Skitouren ist,
Hotel besteht aus Haupthaus und vier Außengebäuden. Leider passt der Preis nicht zur angebotenen Leistung. Wellnessbereich läßt ebenfalls sehr zu Wünschen übrig. Zimmer Ware bei Ankunft nicht beheizt, einige Saunen defekt. Unklare bis gar keine Kommunikation. Keinerlei Entschuldigung bei Reklamationen . Nicht empfehlenswert.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Einige Hotelabschnitte sind sehr veraltet.
1 / 6
Feststellungen in Zimmer 318C, "Familien Juniorsuite - exklusiv ausgestattete 3-Raum-Suite" :
> Im Doppelbett fehlt beim Lattenrost eine Latte. Ich lag hier in einem Loch.
> Beim Etagenbett ist zur Wand hin ein Spalt von ca. 15 cm.
> Am Kopfende des Etagenbettes liegen die elektrischen Kontakte der Lampe frei. Es fehlt die Abdeckung.
Es entsteht der Eindruck, dass hier versucht wird an allen Ecken und Enden Kosten einzusparen zu Lasten der Gäste, und die Gäste so gar nicht im Fokus stehen. Darüber hinaus will das Hotel von den Gästen einen Energiekostenzuschlag erheben, spart aber nirgends beim Heizen - viele Räume und auch die Flure waren stark geheizt.