aja Fürstenhaus am Achensee

Eklatante Servicemängel machen das sonst schöne Haus leider nicht zu einer Empfehlung. Die Servicequalität entspricht leider NICHT dem Anspruch, auch wenn EINZELNE Mitarbeiter sehr engagiert sind und die Anlage insgesamt in einem sehr guten und sehr gepflegten Zustand ist. Im See darf man leider nicht baden, es wäre zwar ein Steg am Haus, aber es ist direkt eine Dampferanlegestelle daneben, daher Badeverbot. Schade.

Übernachtung im Doppelzimmer Classic, GenussPlus und freier Nutzung des Puria Spa (Leistungsbeschreibung Gutschein). Die Kur-Karte wurde uns 1 Tag später zugeteilt. Zauberhafte Gegend und Lage, doch den Anspruch, den das Hotel für sich erhebt, erfüllt es aus unserer Sicht nicht. Ungenügendes Preis-Leistungsverhältnis. Schlechter Service.

Das Hotel liegt am Ortsrand von Pertisau und direkt am wunderschönen Achensee, gesamte Hotelanlage ist toll angelegt, alles super sauber und gepflegt. Wer hier noch etwas zu kritisieren hat, der sollte besser zu Hause bleiben. Wir haben uns noch nie so erholt, wie in diesem Urlaub und wir kommen auf jeden Fall wieder!!!

Ein zweiter Waschtisch wäre im Bad ( DZ im Fürstenhaus) gut. Das abendliche "Unterhaltungsangebot" im Hotel und im Ort könnte besser sein. Diese kleinen Kritikpunkte werden durch die außergewöhnliche Lage und das gelungene Ambiente dieses sehr schönen Hotels ausgeglichen.

Nettes Hotel. Gute Lage ,kompetentes und freundliches Personal.Sehr bemuehter Deskmanager! Zu empfehlen fuer einen entspannten WellnessUrlaub am AchenseeFruehstuecksbueffet ist ok.Abendessen kann ich nicht beurteilen da wir immer auswaerts gegessen haben.Nicht unbedingt kindertauglich,kein Spielplatz keine Animation fuer Kinder.Freizeitangebot fuer Erwachsene ausreichend und abwechslungsreich Zimmer sauber und freundlich.Personal waehrend dem Fruehstuecksbuffet teilweise ueberfordert da lange Laufwege zur Kueche…

Sehr ruhiges Hotel mit sehr schönem Wellnessbereich. Die Lage direkt am See ist ein Traum. Der Empfang im Hotel war sehr angenehm. Man wird mit einem Getränk begrüßt und kann so erst einmal in Ruhe ankommen ohne die übliche Hektik beim Check-in. Wir kommen wieder :-)

Die Lage am See ist phantastisch, das Hotel gefällt, da modern und zweckmässig ausgestattet. Die Bar könnte "geliftet" werden. Der Wellnessbereich lässt kaum Wünsche offen und ist grosszügig konzipiert. Die Behandlungen waren angenehm, infolge unterschiedlicher Personen sind sie aber auch verschieden ausgefallen. Das Servicepersonal war sehr angenehm, dürfte aber noch etwas professioneller geschult und geführt werden.

Vom Essen waren wir etwas enttäuscht. Für den Käse gab es keinen Feigensenf o.ä. weil man noch auf dessen Lieferung wartet (kann man das nicht irgendwo schnell in einem Super Markt besorgen?). Allgemein war das Abendessen aber auch schon raffinierter in diesem Hotel. Das Frühstücksbüffet war hingegen wie gewohnt sehr gut. Der Check In war sehr sehr freundlich, der Check Out etwas wortkarg. Der Zugang fürs WLAN war wie immer nicht zufriedenstellend. Ich denke es sind einfach zu wenige Access Points im Hotel…

Uns hat es wieder gut gefallen. Meine FRau war bereits zum dritten Mal, ich zum zweiten Mal im Travelcharme. Einziges Manko (das monieren auch die Gäste, mit denen wir uns unterhielten) sind die zum Teil wenig motivierten, uncharmanten und muffig wirkenden Mitarbeiterinnen. Wir wollen das nicht verallgemeinern, aber der Empfang durch ein Mitarbeiterin entspricht nicht einem freundlichen und warmen Empfang in einem Hotel dieser Kategorie, sondern der Vorsprache in einer Behörde. Auch im Service wäre etwas mehr…

Das Hotel besticht durch seine traumhafte Lage direkt am Achensee. Ein Wohlfühlhotel mit viel Atmosphäre geprägt durch ein TOP Management. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen um ein paar Wellnesstage zu geniessen.