AHORN Panorama Hotel Oberhof

Wir hatten eigentlich eine Ferienwohnung des Treff-Hotels gebucht. Beim Check-In wurde uns dann mitgeteilt, dass sie uns aufs Hotel umgebucht, wir dafür aber auch das Frühstück inklusive haben. Wir hätten uns lieber selbst versorgt, auch deshalb bucht man ja eine Ferienwohnung. Zum Glück waren wir vorher noch nicht einkaufen, sonst hätten wir nicht gewusst wohin mit den Lebensmitteln, eine Minibar auf dem Zimmer gab es nicht. Eine Vorab-Info über die Umbuchung seitens des Hotels wäre angebracht gewesen. Auf dem…

Servicepersonal und gastronomische Leitung imBuffetrestaurant sehr starkes Verbesserungspotential! Es führte bei der Tischvergabe kein Weg rein, uns einen kleinen Tisch als Familie zu geben , sondern man platzierte uns mit einer anderen Familie ( zum Glück eine sehr nette !) zusammen an einen Tisch. Leider funktionierte dies aber auch nur 2 Tage bis der zugeteilte Tisch "anderweitig" vergeben war. Diesbezüglich äusserst mangelhafte Organisation! Da in 2 Durchgängen zu Abend gespeist wird, wäre es ein Versuch wert,…

Wir haben ein paar schöne Tage im Hotel verbracht. Die Nörgler aus anderen Bewertungen können wir nicht verstehen, alles in allem ein gelungener Aufenthalt in einem gepflegtem 3 Sterne Hotel und aus unserer Sicht zu empfehlen. Wir kommen wieder !

Im Allgemeinen hat uns unser Kurzurlaub Samstag auf Sonntag gut gefallen.Leider wurde die Sauna erst 14 Uhr geöffnet und die Wellneßanwendungen ( Massagen) waren Sonntag nicht möglich. Das ist nicht so positiv, wenn man wie wir ein Wellneßwochenende machen wollten. Schwimmbad sehr schön und fast leer. Im Frühstücksraum war es sehr laut.Viele Gäste mußen mit ihren Koffern durch das Restaurant,um an den Kofferraum zu gelangen. Wir sind 9.15 Uhr zum Frühstück und mussten ziemlich lange warten, ehe die Tische neu…

Wir waren zum 3.x über Weihnachten in diesem Hotel. Mit unseren 2 geliehenen Kindern ('Wir sind keine Kinder mehr!, sagen Die, na ja unterdessen auch schon 18+24) . Der junge Mann hat sich wieder gefreut, daß er meinen großen Wagen kutschien durfte.Es hat uns allen gut gefallen. Essen war gut bis sehr gut.. Ente ;Gans, Wild und vieles mehr. Sehr große, gute, reichliche Auswahl und lekkere Thüringer Klöße. In den ersten Tagen lag viel Schnee. Dann setzte Tauwetter und Regen ein. Es blieb bis zum 2. Weihnachtstag…

Im allgemeinen kann man mit diesem Hotel zufrieden sein. Es hat an nichts gefehlt. Das Personal, ob Rezeption oder Reinigungsservice waren alle freundlich und hilfsbereit.

Durch den Oberhofer Weltcup war das Hotel stark belegt. Die Rezeption war überfordert sowohl bei der Anmeldung , wie auch der Abmeldung ( ca 50m Schlange.). Die Übernachtung war soweit in Ordnung. Skandalös war die Versorgung im Alla- Card - Restaurant. Die Wartezeit aller Gäste betrug über 2 Stunden. Auch nach mehreren Beschwerden wurden wir nur vertröstet. Nach 2 Std.. und 16 Minuten verließen wir das Lokal unter Protest. Die Beschwerde an der Rezeption wurde lediglich mit einem Achselzucken bescheinigt.…

Am Wochenende sehr laut im Pool. Keine Aufsicht am Pool wegen springen vom Beckenrand und Ballspielen. Rücksicht gleich null. Unmöglich zu schwimmen. Sonst alles o.k.

Wir waren das 5. Mal im Panorama Hotel und dieses Mal etwas enttäuscht. Nach dem Wechsel in der Hotelleitung sind auch viele Mitarbeiter ersetzt wurden und es läuft alles nicht so rund, wie wir es gewohnt waren. Lange Warteschlangen am Empfang, ungewürztes Essen, schmutzige, nicht abgeräumte Tische beim Frühstück etc. Das haben wie alles schon viel besser erlebt. Wir haben zwar unsere Wunschzimmer in der 11. Etage bekommen, allerdings war es dort trotz voll aufgedrehter Heizung sehr kalt und es fehlten die…

Für Wanderfreunde tolles Hotel, viele Wanderungen vom Hotel aus zu machen. Wir waren im Appartment mit Halbpension (wurde im Hotel eingenommen) untergebracht. War eine gute Sache. Man hatte im Appartment Kühlschrank, Wasserkocher u.a.. für zwischendurch. Essen war super, morgens alles was man möchte, viele Brot- Brötchensorten, leckerer regionaler Aufschnitt, käse, Müsli, Jogurt, Obst u.a.....Hotel war am Wochenende sehr voll, in der Woche angenehm ruhig. Dennoch gab es keinen "Stau" am Büffet. Abends haben wir…