AHORN Panorama Hotel Oberhof

Bei der Ankunft war das Personal an der Rezeption bereits sehr unfreundlich, da es einen Fehler bei HoldidayCheck gab. (Danke! Dafür durften wir dann 2 Stunden warten und uns nach langer Disskusion gott sei dank doch noch ein Zimmer ergattert haben.) Zusätzlich ist es eine Frechtheit für den Parkplatz 9€ pro Tag zu verlangen. Das stand vorher nirgends geschrieben und ist auch nicht angebracht! Zimmer war soweit OK.

Großes Hotel aus DDR-Zeiten. Es wurde viel renoviert. Aber von einer Komplettrenovierung habe ich nichts gesehen, oder wir hatten ein Zimmer (274) welches noch nicht renoviert wurde.

Sehr großes Hotel, welches zur aktuellen Coronazeit nicht voll ausgelastet werden dürfte. Abstandhalten ist in den langen Schlangen, welche sich in 3 Zeitzonen pro Mahlzeit aufteilen , nicht möglich. Laut Beschreibung ging ich von einem Familienhotel aus. In der Mehrheit sind es aber eher Rentnerpaare, die bekanntlich meistens keine Zeit haben. Pro Aufenthalt ist es möglich, sich zweimal zum Schwimmen für 1 Std. einzutragen, gleiches gilt für den Indoorspielplatz. Durch die Zeitvorgabe beim Essen und auch bei der…

Aussenfassade ist leider noch im alten DDR Charm und läd nicht wirklich ein, dafür ist der Innenbereich im guten Zustand.

Zimmer entsprechend der Buchung nicht zu bemängeln. Zweckmäßige Ausstattung mit Doppelbett, 2 Stühlen und einem kleinen Tisch sowie Schreibtisch und Smart-TV. Soweit so gut...Fenster lassen sich auch im 2. Stock nur kippen, öffnen auf Nachfrage wurde abgelehnt. Bad ok und mit Badewanne. Negativ fiel auf: - das die Zimmerreinigung nur jeden zweiten Tag durchgeführt wird. Man musste an der Rezeption die tägliche Reinigung anmelden. Das Ganze, um Ressourcen einzusparen (?) - nur ein Restaurant geöffnet, da…

3 Sterne berechtigt. Riesiges Objekt mit Pool, Aussenanlagen und großen Parkplatz. Kinderfreundlichlichkeit bei Spielmöglichkeiten und bei der Essensauswahl

Das Hotel ist nicht schlecht,Personal hat entweder keine Lust oder ist unterbesetzt. Das Hotel hat Potenzial in alle Richtungen.

Ein sehr großes Hotel in guter Lage. Wir fühlten uns trotz Corona sicher. Die Mitarbeiter haben sehr gut auf die Einhaltung der Hygienemaßnahmen geachtet. Einige Senioren konnten leider nicht auf den nächsten Aufzug warten und drängten sich in die vollen Aufzüge. Dabei sollen sie doch eigentlich geschützt werden.

Hotel droht mir mit Inkasso, obwohl Vertragspartner der Reiseveranstalter ist und ich bei diesem alles nachweisbar bezahlt habe, gebucht in einem Reisebüro. Keine Reaktion auf mein Email. Mitarbeiter in Buchhaltung bedarf dringend einer Schulung. Wird wahrscheinlich ein Fall für den Anwalt.

Leider ist der Parkplatz nicht im Preis enthalten und kostet 9 Euro am Tag. Die Aussicht ist wirklich toll und die Zimmer sind geräumig. Unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Leider konnte mann nicht in das Ziegengehege gehen um sie zu streicheln.