Top Lage, doch unorganisiert und gewollter Betrug?
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Sehr geehrter Herr Müller,
Unsere Ratschläge: Wenn Ihr Personal in jeglicher Hinsicht nicht ausreichend geschult ist für den Umgang mit Ihrem System, sollten Sie dies definitiv nachholen. Ebenfalls ist es annehmlicher, wenn sich Ihr Personal dem Standard Ihrer 4 Sterne ordnungsgemäß verhält (Foyer Nutzung). Ach ja, und sollten sie von Grund an ein Problem mit der Organisation ihres Buchungssystems haben, dann sollte dies schleunigst überdacht werden.
Siehe Text!!!
Wir waren vom 28.07. - 01.08.2022 bei…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Nicht weiter zu empfehlen
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Zimmer nicht so wie im Internet, defekte Zimmerausstattung, schmutzig, Frühstück... die Wurst und der Käse biegen sich, es wird nicht aufgefüllt,das Obstangebot wird nicht erneuert,Brötchen teilweise nicht frisch, Gemüse schon getrocknet bei der Frühstückszeit um 9:30 Uhr, Abends wird nur Menu angeboten, nicht gut für Kinder...
Sehr klein gehalten, Parkplätze zur Verfügbarkeit vorhanden (8) Rest für 10 E in der Tiefgarage, liegt in einem Wohngebiet. Das Frühstück das was an Obst/ Gemüse abends aufgeschnitten wird müsse auch früh mal kontrolliert werden.
Es ist unbeschreiblich, wenn Sie Heiligabend um ca.16.00Uhr nach 450km Anreise ein geschlossenes Haus vorfinden, mit einer Information an der Seitenscheibe, daß dieses Hotel ab sofort bis Ende Januar geschlossen bleibt. Am Abend vor der Reise wurde mir noch telefonisch bestätigt,daß Alles in Ordnung geht.Achat-Hotel hat uns das Weihnachtsfest so richtig vers...die gesammte Reise-u.Besuchsplanung auf den Kopf gestellt und uns obendrein noch zusätzliche Kosten bereitet, weil wir Ersatz benötigten und am 24.12. die…