Hallo Kerstin, im Hotel selbst gibt es kein Testcenter. Zurzeit es ist so, dass der Test in der Mamsha gemacht wird im "Egyptian Tourist Authority". (Testcenter für Touristen). Es befindet sich zwischen den Hotels White Beach und dem Grand Resort auf der linken Seite. Der Test muss am nächsten Tag im "alten" Testcenter in Dahar abgeholt werden. (24h) Der Reiseveranstalter bietet in den Fällen meistens direkt die Hilfe und erklärt alles beim Willkommens-Meeting und oder man macht es alleine und nimmt sich ein Taxi. Selbstverständlich sind wir für Hilfestellung o.ä. immer da.
Gibt es im Hotel ein Testcenter, falls wir bei der Rückreise gezwungen sind einen Negativtest vorzulegen?
Hallo,
wir überlegen uns zu dritt über Silvester zu kommen. Gibt es Pläne im Hotel für Silvester? Ist der Pool über Silvester geöffnet?
Hallo Tilo, leider ist es zu früh zu sagen, was für Silvester erlaubt sein wird und oder nicht. Dies hängt davon ab was die Regierung entscheidet und was zu diesem Zeitpunkt die Fallzahlen etc. sagen. + Sowohl die Pools und der Strand sind am Silvestertag wie gewohnt nutzbar, wird aber nicht über den Abend und oder Nacht geöffnet sein. Mit freundlichen Grüßen
Wir würden für April 22 buchen.Sind die Familienzimmer ruhig gelegen?Mit Balkon oder Terrasse?Sind die Schlafzimmer durch Türen getrennt?
Hallo Sarah, die Familienzimmer befinden sich in 2 Blöcken im A-Gebäude. 1 Part liegt direkt am Kinderpool, der andere im vorderen Abschnitt: etwas ruhiger gelegen. Die Familienzimmer gestalten sich folgendermaßen: 2 Einzelbetten, gefolgt vom offenem Badezimmer-design, anschließend gibt es eine Tür + das andere King Bett + Balkon. Familienzimmer in Erdgeschoss mit Terasse sind die Familienzimmer-Swim-up. Mit freundlichen Grüßen
Ich überlege meinem Mann zum runden Geb. eine Reise zu schenken (Feb. 22). Wäre es möglich, dass das Zimmer bei Ankunft dekoriert ist?
Hallo Saskia, gerne machen wir nach vorheriger Absprache kleine Dekorationen im Zimmer z.B. zum Geburtstag, Flitterwochen, Hochzeitstag etc. Das Team wird sich freuen Sie im Hotel begrüßen zu dürfen sollten Sie sich für einen Urlaub bei uns entscheiden. Ich hoffe die Antwort konnte Ihnen helfen. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, in meiner Buchung steht Familienzimmer Typ. 
Meine Frage: kann ich hier mit 3 Erwachsenen und einem Kind ( 3 ) übernachten?
Hallo Marissa, die Familienzimmer sind mit 2 Einzelbetten und einem King Bett ausgestattet. Es ist also möglich mit 3 Erwachsenen und 1 Kind zu schlafen. (2 personen teilen sich das King Bett). Mit freundlichen Grüßen
Hallo zusammen, 
sind die Pools im Winter beheizt?
Hallo Daniel, im Winter sind die beiden Kinderpools sowie der Hauptpool rund um die Poolbar beheizt. Alle anderen Außenpools sind nicht beheizt. Mit freundlichen Grüßen
Was bedeutet die Information, das Hotel ist nur zum Teil barrierefrei? Ist es für Rollstuhlfahrer nicht geeignet?
Hallo das Hotel hat alles was man sich wünscht ich fliege im Oktober schon wieder dort hin also ich war schon 15mal in Ägyten und habe viele Hotels gebucht aber diese hotel ist der Hammer für Kinder ein Paradis alles super zimmer Ausstattung Luxus 💪💪💪👍👍👍😛😝
Guten Tag,
Kann man  auch 2 nebeneinander liegende swimup Zimmer buchen? Für 1 Erwachsener plus 2 Kinder?
Guten Tag, die Swim-up Zimmer mit Kindern (Zimmer im Erdgeschoss) können auch nebeneinander liegen je nach Zimmerverfügbarkeit. Swim-up Zimmer mit direktem Pooleinstieg sind nur für Erwachsene, keine Kinder erlaubt. Ich hoffe die Antwort konnte Ihnen weiter helfen.
Guten Tag, wir möchten gern im August für 12 Tage in ihr Hotel kommen und ein Swimup Zimmer buchen, welches viel Sonne hat.geht das direkt über hotel
Die Swim-up Zimmer sind auf beiden Seiten des Hotels verteilt. Gerne vorab ca. 2-3 Wochen den Hotelgutschein an mich senden (gr.royal@titanicgroup.com) und den Wunsch der "Sonnenseite" äußern. Wir werden unser Bestes geben um dies zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen
Was kostet die Benutzung der Dampfbäder oder des Hamams? Und stimmt es das man nur bis 17 Uhr im Pool sein darf?
Die Pool-und Strandzeiten werden der Season angepasst, jetzt ist gerade der Pool bis 17.30Uhr nutzbar. Die Preise des SPA hängen von den bestimmten Behandlungen ab. Gerne auf der Facebook Seite mal stöbern: @omega spa oder via email kontaktieren: omegaspa@outlook.com. Wie überall ist es besser direkt vor Ort einen Preis zu verhandeln. Mit freundlichen Grüßen
