VIP-goldenes Armband für Langzeiturlauber ab 21 Nächten sowie Gäste, die ein 2.tes mal hier bei uns im Hause zu Gast sind und oder die Flitterwochen hier feiern. Mit freundlichen Grüßen
Was bedeuten die verschiedene farbliche Armbänder und mit welcher Buchung kann man den VIP Bereich nutzen
Hallo, sind  Anfang/Mitte April die Kinder Pools beheizt?
Hallo Carolin, Das ist ca. der Zeitraum wo irgendwann der Tag X sein wird, dass die Pools nicht mehr beheizt sein werden. Ein genaues Datum dazu kann ich leider nicht abgeben. Mit freundlichen Grüßen
Hallo Frau Lamberty, vor zwei Tagen haben wir zusammen mit einer anderen Familie jeweils ein Familienzimmer für August 2022 gebucht. Ist es möglich, dassdieZimmernebeneinanderliegen
Hallo Anne, diesbezüglich bitte ca. 4 Wochen vor Reisebeginn eine E-Mail schicken und die Wünsche äußern. Am Besten beide Hotelvoucher/Buchungsbestätigung mit allen Details anhängen. gr.royal@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen
Hallo  Auf wieviel Grad werden die 2 Kinderpools und der Erwachsenenpool
 beheizt ? Im Sommer waren sie ziemlich kalt und die Swimm up ebenfalls
lg
Hallo Robert, im Sommer werden keine Pools beheizt, lediglich zur Winterzeit. Hauptpool mit der Poolbar sowie die beiden Kinderpools. Alle anderen Außenpools sowie Swim-up Pools können nicht beheizt werden. Stand zurzeit: Pool mit bar 27, kinderpool wasserspiele 29, kinderpool piratenschiff 28. (Pool mit bar wurde gestern angefangen zu heizen, reguliert sich nach 2-3Tagen) MIt freundlichen Grüßen
Hallo, die Bewertungen über dieses Hotel waren immer sehr gut. Warum wird es im Moment teilweise so negativ bewertet? 
Ich habe mich gefragt warum das Hotel so viele positive Bewertungen erhalten hat. Es wurde geradezu über den grünen Klee gelobt. Ich war selbst Anfang Oktober da und empfand das Hotel als okay. Nicht mehr und nicht weniger. Lag bei mir daran dass ich die Auswahl am "warmen" Abendbuffet sehr mager empfand. Zudem saß man häufig an nicht gereinigten Tischen, die angeblich gereinigt wurden. Dies empfand ich als störend, gerade in der Corona-Zeit. Die Außenanlage und das Zimmer fand ich top.
Hallo!
Warum wo viele negative Bewertungen in so kurzer Zeit? Was ist denn los bei Ihnen? Und keine Antworten dazu, wie frueher ... Sehr schade :-(
ch habe mich gefragt warum das Hotel so viele positive Bewertungen erhalten hat. Es wurde geradezu über den grünen Klee gelobt. Ich war selbst Anfang Oktober da und empfand das Hotel als okay. Nicht mehr und nicht weniger. Lag bei mir daran dass ich die Auswahl am "warmen" Abendbuffet sehr mager empfand. Zudem saß man häufig an nicht gereinigten Tischen, die angeblich gereinigt wurden. Dies empfand ich als störend, gerade in der Corona-Zeit. Die Außenanlage und das Zimmer fand ich top.
Hallo, wir (5 köpfige Familie) würden gern mit Großeltern anreisen. Ist es möglich ein Familienzimmer neben einem -Doppelzimmer zu bekommen? LG
Hallo Michael, Familienzimmer grenzen nur an Familienzimmer, dazwischen gibt es keine andere Zimmerkategorie; sind quasi Familienzimmerblöcke im Hotel. Je nach Zimmerverfügbarkeit kann man das Standardzimmer mit Poolblick (wichtig, denn Economy Zimmer sind nicht im Hauptgebäudekomplex) so nah wie möglich zu den Familienzimmer bringen. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, unser Rückflug geht um 17.30Uhr. Ist es möglich, 1-2 Stunden später check out zu machen? Wenn ja, kostet das etwas? Danke
Hallo Nadiia, regulärer Check out ist um 12 Uhr. Am Vortag am Besten mit der Rezeption in Kontakt treten und fragen wie die Sachlage aussieht ob das Zimmer benötigt wird und oder ob man ggf. 1 Std. länger bleiben kann/darf. Die Preise richten sich nach der Buchung: Single room, double room, triple room (Erwachene gerechnet) Mit freundlichen Grüßen
Hallo! Ab wann kann mann abends essen gehen und wie lange. Danke
Hallo Gerd, das Abendessen ist von 18.30Uhr bis 21 Uhr. Spätabendessen von 22.00 bis 23.00 Uhr (Zeiten können sich um 30 Min. verschieben, je nach Sommer-und Winterzeit. Beim Check-in erhält jeder Gast ein All inclusive Infoschreiben wo die aktuellen Zeiten niedergeschrieben sind)
Hallo, haben auf Bilder gesehen es gibt Himmelbetten am Strand. 
Sind diese Kostenfrei zu nutzen oder kosten diese extra ? 
Vielen Dank 
Hallo Isl, bis dato sind diese kostenfrei zu nutzen. Ggf. kann sich dies in der Zukunft auch ändern. Mit freundlichen Grüßen
