Es gab tatsächlich vergangene Woche die ein oder anderen, die kein Zimmer hatten - nicht aufgrund von Überbuchung sondern weil keine Buchung seitens des Reiseveranstalters vorlagen. Hier haben wir mit allen Mitteln versucht zu helfen was möglich ist, da wir aber keine Kapazitäten frei hatten um diese Gäste zusätzlich unterzubringen, entschied der Reiseveranstalter die Gäste anderweitig unterzubringen. Das dies als Hotelfehler dargestellt wird ist meistens die einfachste Variante aber nicht korrekt. Mit freundlichen Grüßen
Hallo ,mir ist zu Ohren gekommen das dieses Hotel total überbucht ist und man die neu angekommen in ein minderwertiges Hotel steckt.Ist da was dran??
Hallo,
Hygieneprobleme, lustlose Angestellte... sind doch jetzt durch die Bewertungen bestätigt, keine Empfindung! Warum wird nix gemacht! Umbuchen??
Temperatur "Kontrolle" wird ab und zu mal gemacht und dann auch nur an der Hand. Eine solche Messung hat keine Aussagekraft. Beim Personal muss man sehr viel Glück haben, jemanden anzutreffen, der seinen Job mag. Die Abendshows sind einfach nur peinlich. Bei Bingo muss wirklich nicht die gezogene lautstark verkündet werden. Steht nämlich auf dem großen Bildschirm. Bowling und Billard maßlos überteuert. 2 Spiele kosten 10 Euro. Von dem Hygienekonzept welches bei YouTube zu sehen ist wird nur ein minimaler Bruchteil umgesetzt. Der Rest dient lediglich der Werbung um Buchungen zu erhalten
Guten Abend,
hier wird so oft Brechdurchfall geschrieben. Als ich das Hotel gebucht habe wurde es super bewertet. Was ist los bei euch ?
Der Brechdurchfall KANN daher kommen, weil das Personal nur offensichtlich benutztes Besteck abräumt, das VERMEINTLICH saubere Besteck wird liegen gelassen, ganz egal ob ein anderer Gast das Besteck schon angefasst hat oder nicht. Hygiene sieht anders aus, nämlich das das Besteck eingeschweißt bereit gelegt wird und nach dem der Gast gegangen ist, das KOMPLETTE Besteck abgeräumt wird. Das was das Management im Bezug auf Corona an "Hygienekonzept" veranstaltet ist eine einzige Lachnunmer.
Guten Tag,
ich Hatte irgendwo gelesen das die Pools beheizt sind. Ist das der Fall ?
Hallo Yilmaz, die beiden Kinderpools sowie der Hauptpool mit der Poolbar ist beheizt über die Wintermonate. Alle anderen Außenpools sowie Swim-up Pools sind nicht beheizbar. Mit freundlichen Grüßen
Hallo , wir lesen die ganze Zeit von Erbrechen und Durchfall. Was ist da los bei euch.?
Wir machen uns schon Sorgen
Sind seit gestern zurück. Hatten garnichts und niemanden kennenlernt der etwas hatte. Wir haben alles gegessen und getrunken, sogar mit Eiswürfel.
Hallo, ich habe gelesen das es hier All Inclusive Ultra gibt, was ist alles umsonst?
A la Cart Umsonst und soviel man will?
Poolbar ebebfalls umsonst?
Wir haben zurzeit kein Konzept von Ultra All inclusive - All inclusive. Es wird darüber gesprochen ob ein Unterschied gemacht wird in der Zukunft, dass ist aber bis dato noch nicht so. Die Poolbar ist für jeden umsonst.
Hallo, ich habe hier gelesen, dass es möglich ist ein VIP Upgrade zu buchen. Welche Vorteile hat dieser VIP Status und wie viek kostet dieser?
Danke
Hallo Bih, dies wird nicht mehr angeboten. Lediglich ab dem 2.ten Aufenthalt, Langzeitgäste (ab 21. Nächten), Gäste, die ein Upgrade (Vollpreis - Rabattaktionen sind davon ausgeschlossen) machen und oder Ihre Flitterwochen hier verbringen, erhalten ein goldenes VIP Armband bei der Ankunft.
Huch, falsches Titanic. sry ;) löscht meine beiden Beiträge -.-
Kein Problem Die Frage war trotzdem gut bezüglich dem Aqua Park um den aktuellen Stand mitzuteilen. :)
Hallo. Kann man den aqua-park des Schwesterhotels nebenan mit benutzen? lg
Hallo Sascha, seit kurzem ist es wieder möglich den Aqua Park im Schwesterhotel Titanic Resort & Aqua Park mitzubenutzen. Ein stündlicher Shuttle Transfer wird kostenlos gestellt. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, wie weit wäre denn der Strand vom Hotel entfernt? Liebe Grüße
Hallo Nadine, wie Marcel bereits geschrieben hat, hat das Hotel einen eigenene Strand. Liegt hier ein Missverständnis des ausgewählten Hotels vor? Liebe Grüße