Eine Gästebetreuung ist vor Ort und auch vorab per E-Mail zu erreichen. Die frühere Gästenetreuerin C. ist nicht mehr da. Dafür die Gästeberreuerin E. Dies war zumindest bei unserem Aufenthalt März 2022 der Fall...
Weiß jemand wann die neue deutsche Gästebetreuung im Royal sein wird? Die Dame, die bis Ende 2021 arbeitet dort offenbar nicht mehr...und das ist auch
Gibt es Schwimmwesten für Kinder zum ausleihen?
Liebe Judith, wir haben kein Schwimmwestenverleih bei uns im Hotel. (Die beiden Kinderpools haben eine Tiefe von 35cm, Hauptpool mit einer max. Tiefe von 130cm) Im Shop im Hotel können Kinderschwimmwesten sowie Luftmatratzen in verschiedenen Variationen käuflich erworben werden.
Was ist beim Bau schiefgelaufen, dass es im Block 1000 nach Kläranlage stinkt? Haben Urlauber ein kostenloses Storno Recht, wenn sie dort sein sollen
Sicherlich ist es möglich ein anderes Zimmer zu beziehen, ich frage mich, was du früher ohne Internet gemacht hast........ Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich, Reisemängel musst du bei deinem Veranstalter anzeigen und belegen. Ggf kannst du dann später eine Reisepreisminderung bei deinem Veranstalter geltend machen............. Dir würde ich vermutlich auch im realen Leben nicht wirklich helfen wollen, da solltest du dich nicht wundern, dass deine Fragen eher selten beantwortet werden, denn diese Frage hättest du vor Ort ansprechen sollen und ggf. bei der Rezeption......
Ich habe die Frage zur Einreise. Wie wird die Corona Impfung kontrolliert, digital oder im Papierform?
Digital
Kann man in der Hotelanlage auch Zigaretten und Luftmatratzen kaufen?
Sowohl Zigaretten als auch Luftmatratzen können in Shops im Hotel käuflich erworben werden.
ab welchen Aufenthalt bekommt mann ein Zimmer upgrade oder bekommt mann nur beim 2.ten Aufenthalt ein goldenes Band.
lg
Ich hatte beim 1. Aufenthalt das goldene Armband. Einen spürbaren Vorteil hatte ich allerdings nicht davon
In vielen europäischen Ländern war von Salmonellen in der Titanic Royal die Rede. Für die Gäste des Titanic Resort & Aquapark gibt es noch ein weiter
kamen gerade zurück, keiner von uns 4 hatte Probleme
Warum wurden die Negativbewertungen zum Thema "Salmonellen/Erkrankungen" aus den Bewertungen raus genommen??? Nicht zum ersten Mal!!
Wir haben Ende März ein paar Meldungen über Krankheitsfälle erhalten, während der Zeit wo das Wetter von 22 auf 35 Grad umgeschwankt ist,allesamt normale Krankheitsfälle, die vom Hotelarzt gemeldet wurden, es ging nicht über die normale Rate(weniger als 2%) hinaus. Keiner hatte mehrere Symptome oder irgendeine Art von Bakterien/Salmonellen, es wurde normal eine Gastroenteritis diagnostiziert und einige der Gäste machten Stuhlproben und nicht 1 Fall bestätigte den Vorwurf der Salmonellen. Aufgrunddessen wurde die Bewertung entfernt.
Ist das Salmonellen/Hygieneproblen akut?? :/
Nein, seit über 1 Monat gibt es keine Krankheitsfälle. Wir haben Ende März ein paar Meldungen über Krankheitsfälle erhalten, während der Zeit wo das Wetter von 22 auf 35 Grad umgeschwankt ist,allesamt normale Krankheitsfälle, die vom Hotelarzt gemeldet wurden, es ging nicht über die normale Rate(weniger als 2%) hinaus. Keiner hatte mehrere Symptome oder irgendeine Art von Bakterien/Salmonellen, es wurde normal eine Gastroenteritis diagnostiziert und einige der Gäste machten Stuhlproben und nicht 1 Fall bestätigte den Vorwurf der Salmonellen.
Ist das Salmonellen/Hygieneproblem immer noch akut. In vielen Foren wird das extrem bemängelt. Wir wollten das Hotel gerne mit Kleinkindern buchen :=(
Nein, seit über 1 Monat gibt es keine Krankheitsfälle. Wir haben Ende März ein paar Meldungen über Krankheitsfälle erhalten, während der Zeit wo das Wetter von 22 auf 35 Grad umgeschwankt ist,allesamt normale Krankheitsfälle, die vom Hotelarzt gemeldet wurden, es ging nicht über die normale Rate(weniger als 2%) hinaus. Keiner hatte mehrere Symptome oder irgendeine Art von Bakterien/Salmonellen, es wurde normal eine Gastroenteritis diagnostiziert und einige der Gäste machten Stuhlproben und nicht 1 Fall bestätigte den Vorwurf der Salmonellen.