Wir waren gerade 14 Tage dort und hatten immer wieder mal mit dem zweiten Gerät (I-Phone) im WLAN Probleme. Nach 5 Tagen wurde ich ständig aus dem System geworfen und musste mich ständig neu einloggen, was aber nicht mehr funktionierte. An der Rezeption konnte man mir (ging übrigens anderen auch so) erst mal nicht weiter helfen. Erst, nachdem sich der Administrator um das Problem kümmerte, lief es wieder. Grund war, dass das Hotel über die Osterfeiertage ausgebucht war und man automatisch aus dem System geworfen wurde, wenn Neuankömmlinge sich anmelden konnten. Also Fazit: Wlan war überlastet
Hallo! Hat jemand Erfahrung mit dem "Honeymoon Paket" das vom Hotel angeboten wird? Überlegen, es im Rahmen einer Pauschalreise dazuzubuchen :)
Hallo Katharina, gerne können Sie uns eine Email an info@steigenbergerpurelifestyle.com senden und wir beantworten Ihnen alle offenen Fragen zum Honeymoon Paket. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
Hallo
Kann man im Hotel vor dem Rückflug einen offiziellen Corona-Schnelltest machen?
Danke
Hallo Anne, gerne können Sie uns eine Email an info@steigenbergerpurelifestyle.com senden und wir schicken Ihnen alle Informationen zu. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
Hallo zusammen,
wir wollen gerne unsere Hochzeitsreise im Pure Lifestyle buchen. Wir hätten gerne ein Dachterassen-Penthouse. Wie sucht man danach?
Wir waren gerade 14 Tage dort und haben unseren 40. Hochzeitstag in einer Penthouse-Suite (Zimmer Nr. 0401) verbracht. Die Penthouse-Suite haben wir über Schauinsland Reisen ganz normal (aber nicht billig!) gebucht und dann das Hotel per Email angeschrieben, ob wir die Suite Nr. 0401 haben können. Die liegt ab äußersten Ende im 4. Stock und hat einen irren Blick über die Anlage. Sehr zu empfehlen. Eine 100% Zusage, dass wir das Zimmer bekommen, konnte man uns nicht geben - hat aber trotzdem geklappt.
Möchte für 2 Personen im Mai eine Swim Up Zimmer Buchen ist aber über den Computer nicht möglich, wie mache ich das.Und Was kosten diese Zimmer.
Hallo Elke, gerne können Sie uns eine Email an info@steigenbergerpurelifestyle.com senden und wir prüfen unsere Verfügbarkeiten und Preise für die Swim up Suiten. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
Hallo! Gibt es auch deutsche Fernsehprogramme??
Hallo Doris, gerne informieren wir Sie das wir 5 deutsche Fernsehprogramme haben. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
Hallo,
gibt es eine festgelegte Kleiderordnung beim Abendessen (lange Hosen, geschlossenen Schuhe)?
Wie bucht man eine SwimUp-Suit bzw.ein Poolzimmer?
Du kannst in der Buchung die Zimmertypen auswählen. Da musst du dan Swim-Up buchen. Es gibt in sofern eine Kleiderordnung, das man angemessen zum Abendessen gehen sollte.
Ab wann darf man im Hotel wieder Shisha rauchen? :)
Hallo maurice, bitte beachten Sie das dies von der Regierung abhängig ist und wir darauf keinen Einfluss haben. Zum aktuellen Zeitpunkt ist das rauchen von Shishas noch nicht wieder erlaubt. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
Findet man am Strand/Pool immer ein freie Liege + Sonnenschirm, oder muss man hier, wie leider in manchen Hotels üblich, vorab belegen? LG Jeanette
Hallo Jeanette, gerne informieren wir Sie das bei uns das Reservieren von Liegen nicht erwünscht ist. Darüber hinaus finden Sie immer ein Platz am Strand oder Pool. Gerne sind Ihnen unsere Kollegen auch behilflich. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
Hallo, sind die Pools / oder der Pool der Swimup-Zimmer im Oktober beheizt? Mit welchen Getränken wird die Minibar bestückt?
LG Christian
Wir hatten in unserer Minibar Softdrinks, Wasser und Bier. Die Beheizung der Pools startet je nach Wetter im Oktober/November.