Liebe Derya, bezüglich lactosefreien Produkten können Sie uns gerne privat kontaktieren. Unser Hotel liegt an der ALDAU Promenade. Diese läd zum flanieren und Shoppen ein. Ebenso bieten wir einen Shuttle zur Senzo Mall und auch in die Stadt. Herzliche Grüße, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
Guten Abend
Wie sieht in der Gastronomie mit lactosefreien Produkten aus?
Liegenaußerhalb vom Hotel Möglichkeitenmal raus zukommen zum shoppen spazieren
Hi!
Werden eigentlich vom Hotel aus auch Walkingstöcke verliehen?Und bekommt man die Tretboote zu zweit für eine halbe Stunde am Tag um sonst?
Lieber Martin, Walkingstöcke bieten wir nicht an. Allerdings bieten wir, wie in unserem All Inklusive beschrieben Nutzung der Tretboote & Kanus (Reservierung im Aqua Center am Strand, 09:00 Uhr – Sonnenuntergang, Reservierung erforderlich) . Mit herzlichen Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
Wir haben vermehrt von hygienischen Missstände im Hotel gelesen, die zu Krankheiten geführt haben? Wer kann berichten?
Ich kann dies auch nicht bestätigen. Wir waren im Januar 2010 dort gewesen und waren sehr zufrieden mit dem Essen. Natürlich sollten diejenigen, die eher zu Magenproblemen neigen vorsichtig bei einigen gewürzten Speisen sein, wir hatten aber keine Probleme.
Funktionieren die Wasserfilter gut, wie breit sind sie Betten und ist der Zugang zum Dachpool kostenlos?
Vielen Dank!
Liebe Sabrina, gerne teilen wir Dir mit, dass das Wasser gefiltert wird, bis es Ihr Waschbecken erreicht. Herzliche Grüße, Dein Steigenberger Aqua Magic Team
Kann ich Trinkgeld in Euro geben? Und wenn ja wie viel gibt man ungefähr?
Wie international üblich sollte man dem Zimmermädchen / dem Roomboy ein Trinkgeld geben. Hier sind wohl 3-5 EGP pro Nacht üblich. Wir haben etwa einen Euro pro Nacht gegeben und jeden Wunsch (z.B. Uhrzeit der Reinigung) erfüllt bekommen. Das Personal im Speisesaal lässt sich nicht kaufen. Wir haben den ersten Abend schon Trinkgeld verteilt und wurden am nächsten Tag von den gleichen Leuten ähnlich lahm behandelt. Wir haben kein Trinkgeld mehr gegeben - alles blieb gleich. An den Bars (nicht der Lobbybar) und in den Spezialitätenrestaurants wird Trinkgeld dankbar entgegengenommen.
Hallo, gibt es denn auch Sportprogramm wie z.B. Yoga, Pilates, Group-Workouts, Wassergymnastik oder ähnliches, das von der Animation angeboten wird?
Hallo Miriam, Es gibt in unserem Haus ein vielfältiges Sportprogram wor jeder etwas für seinen Geschmack finden sollte. Lieben Gruß, ihr Hotel Team
Hallo! Was ist der Unterschied von einem Sparzimmer/Bestpreiszimmer zu einem normalen Doppelzimmer für 2 Personen.
Kann man vorab ein ruhiges Zimmer bestellen
Hallo Wolfgang, Gerne nehmen wir immer unverbindliche Kundenwünsche an und tun auch immer unser Möglichstes dies auch umzusetzen. Die genannten Zimmerbezeichnungen sind die des Reiseveranstalters. Einfach auf unserer Webseite sich die jeweiligen Zimmer ansehen. Lieben Gruß, Ihr Hotel Team
Hallo, wo bekommen wir ein Visum?
Die hier genannte Gebühr für das Visum ist unrichtig. Tatsächlich kostet das Visum 25 USD. Man kann dieses Visum im Flughafen von den Mitarbeitern der Reiseagentur mit sattem Aufpreis erwerben. Oder kurz vor dem Ausgang auf der rechten Seite bei den Banken. Wenn man vor dem Großteil der Mitflieger bei der Bank ist, spart man sich das lange Anstehen. Man kann das Visum auch online erwerben. Dazu gibt es eine Homepage vom Ägyptischen Staat. Die Adresse findet man, wenn am visa2egypt googelt. Das Visa kostet 25 USD. Vorsicht. Im Netz finden sich Bauernfänger, die teuerer verkaufen.
Hallo, wir Reisen im Sommer 2020 ins Aqua Magic und wollten mal fragen ob dort am Check in auch deutschsprachiges Personal gibt?
Vermutlich achtet Steigenberger darauf, auch deutschsprachige Mitarbeiter an der Rezeption zu haben. Das ist aber kein Deutsches Hotel. Ob gerade jemand Dienst hat, der passabel Deutsch spricht ist vermutlich Glückssache. Mit Englisch kommt man dagegen sehr gut zurecht.
Gibt es ein kinderwagenverleih?
Welche Babynahrung gibt es? Steht mit beim Buffett Angebot
An wenn muss ich mich wenden wegen einem babybett?
Babybett auf jeden Fall an der Rezeption nachfragen. Das ist kein Problem.
