Sentido Mamlouk Palace Resort

Nein und auch kein Upgrade

Ich würde Mamlouk Palace empfehlen. Zwar können alle Gäste beide Hotels nutzen, im Garden Beach befindet sich aber sowie der Kids Club als auch verschiedene Rutschen und abends wird dort auch einiges für Kinder angeboten. Daher finde ich persönlich, dass im Mamlouk um einiges ruhiger ist. Sonst wie Johann bereits beschieben hat.

Im Hotel läuft ein "Gästebetreuer" rum, der Urlauber nach ihrer Zufriedenheit befragt. Grundsätzlich okay, aber alles was man anspricht, wird kleingeredet, z.B.: "wieso? wenn es GAR KEINE Liegen mehr gibt, dann räumen wir doch welche frei" aka. NIE. Andere Probleme/Beschwerden werden mit Obsttellern auf dem Zimmer o.ä. aus der Welt geschafft. "Highlight" ist dann, dass er dir anbietet, gemeinsam eine Bewertung auszufüllen - da steht dann natürlich nur das drin, was er möchte. Hat das Hotel definitiv nicht nötig, die Bewertungen passen aber im großen und ganzen, lass dich nicht verunsichern.

Hallo Lisa, wir haben nur ein Kind, haben aber ein Standardzimmer mit einem Etagenbett für ein Kind bekommen. Ich vermute, dies ist standardmässig. Sonst beim Buchen dies als Extrawunsch angeben bzw. Rezeption danach fragen. Dies gilt auch für ein gemeinsames Bett, sonst habt ihr dann zwei getrennte Bette.

Wir waren einie Male dort und hatten keine Probleme. Essen und Getränke inkl. Eiswürfel sind top. Das Problem sind, wie immer, die großen und kleinen Gäste, die alles angrabbeln (und am besten zurücklegen), obwohl die Zange daneben liegt.

Es gibt von 22.30 - 1.00 Uhr im Hauptrestaurant immer noch Kleinigkeiten zu essen.

Im Haupthaus nur 1lift Erdgeschoss bis in lobby. In den einzelnen Häusern keine.

Wir haben Gäste mit Rollie oder Rollator gesehen. Soweit wir es mitbekommen haben waren das alles mitgebrachte Hilfsmittel.

Wir haben immer über die Android-App "Sunrise Resorts And Cruises" gebucht. Klappte problemlos, wenn denn das Internet mitgespielt hat. Stornieren geht darüber aber nicht, dafür muss man die Guestrelation anrufen oder hinlaufen.