Dear Mario, Kindly be informed that the opportunity to use the Cascade area is available to guests of all room categories but if you want to visit Indian and Mexican restaurants without payment that you need to book Premium Villa, Premium Deluxe or Deluxe room with black bracelet.
Welche Zimmerart muss ich buchen um Zugang zum Cascadebereich zu erhalten?
Gibt es renovierte Zimmer?
Wir benötigen ein Zimmer ( entweder Aufzug oder ebenerdig) mit begehbarer Dusche, und keine Wanne. Auf was muss ich bei der Buchung achten??
Sind die Pools im Winter alle beheizeit?
Dear Michael, Warm Greetings Kindly be informed that Family Pool, Main Pool, Aqua Park, Cascade Pool and Eclipse Pool are heated during the winter season.
Wir ist das nun mit WLAN habe ich es in der gesamten Anlage? Und nur wenn ich ein spezielles Zimmer buche . Wir kommen im Juni und werden d as Deluxe
Sind Weihnachten und Silvesterparty in All inclusive Paket enthalten ?
Sind Weihnachtenabend und Silvesterparty organiesiert ?
Hallo, ist es möglich gegen Aufpreis einen " late Checkout " zu bekommen ? Unser Heimflug geht am 08.07.2025 erst um 23 Uhr. Grüße
Dear Guest, Warm Greetings Kindly be informed that late check-out is possible according to hotel availability and against extra charge. Please come to reception one day in advance to check availability and kindly note that late check out possible maximum till 9 p.m.
Hallo,werden Kosmetikartikel(Dusch -Haarwäsche) zur Verfügung gestellt??
Dear Guest, Warm Greetings Kindly be informed that shower gel and shampoo are available in the rooms.
Hallo,gibt es an den Bars Sekt zu trinken??
Dear Guest, Warm Greetings Kindly be informed that sparkling wine is available at an additional cost.
