Hallo, Alle unsere Zimmer gehören zur gleichen Kategorie. Wir haben auch Zimmerkategorien mit Gartenblick, seitlichem Meerblick und Meerblick.
Gibt es auch noch Superior Zimmer, bei allen Reiseveranstalter gibt es keine. Hab bei Bewertungen gelesen das einige Superior Zimmer hatten 2022
Ab wieviel Jahren können sie Kinder die Rutschen verwenden? Sind sie auch für Kleinkinder geeignet?
Hallo,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Kinder unter 10 Jahren und unter 120 cm Körpergröße können mit ihren Familien unter elterlicher Aufsicht die Wasserrutschen im Aquapark benutzen. bis bald. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
kann über Reiseveranstalter nur Zimmer mit seitlichem Meerblick buchen. Kann man auf Zimmer mit direktem Meerblick upgraden und was kostet es?
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Sie können eine E-Mail bezüglich des Upgrades an info@arcanushotels.com senden. Bis bald. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
Hallo, funktioniert die Klimaanlage auch schon ab Mitte April, da würden wir nämlich anreisen?
Sind die Pools beheizt im April?
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Das Hallenbad unseres Hotels ist vom 1. April bis 15. Mai beheizt. Klimaanlagen werden wetterabhängig betrieben. Bis bald. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
Hallo, werden Handtücher am Strand kostenlos vom Hotel gestellt  oder muß man sie mieten?
MfG.
Markus
Hallo Markus, du bekommst beim Einchecken, Karten, welche du bei der Toweldesk gegen Badetücher tauschen kannst, du kannst die dann jeden Tag auswechseln und am letzten Tag verlangst du die Karten wieder...und ist inbegriffen
Hallo, wie werden die Cocktails gemacht? Nur einheimische Spirituosen oder mit internationalen ? Mit Internationen Aufpreis?
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Cocktails werden in unserem Hotel mit lokalen und internationalen Getränken zubereitet. Für einige der importierten Alkohole wird eine Gebühr erhoben. Bis bald. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Guten Tag,  
sind bei der Buchung von AI Getränke rund um die Uhr inbegriffen?
Viele Grüße 
Diana 
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ja, wir bieten rund um die Uhr Getränkeservice in der Lobbybar unseres Hotels an. Bis bald. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
Hallo, ich benötige Hilfe. Wie komme ich bei einer Buchung an die Couple Doppelzimmer Meerblick ?Mir wird immer DZ Typ1 oder Doppelzimmer MB angeboten
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. reservation@arcanushotels.com
Gibt es Dresscodes für die Restaurants?
Hallo Bettina, Dresscodes brauchst Du nicht . In den Restaurants im Aussenbereich kannst Du tagsüber mit Badesachen hin. Im Innenbereich sollte man trocken und schon etwas drüber haben( Kleid oder Hose mit Shirt)
wir haben Allinclusive bis 19.11. 24 gebucht, sind ab dem 15.11. die Leistungen gekürzt, gilt das Verpflegungsprogramm weiter?
Hallo, Bis zur Schließung unseres Hotels stehen Ihnen alle unsere Serviceleistungen und Außenanlagen wetterabhängig zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
